پرداختی های اشتباه قبوض برق، قابل اصلاح است

مدیرکل دفتر مدیریت مصرف و امور مشترکان توانیر، از قابل اصلاح بودن پرداختی های اشتباه قبوض برق خبر داد.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرگزاری مهر به نقل از صدا و سیما، عبدالامیر یاقوتی، با اشاره به اینکه پس از پیامکی شدن قبوض برق، برخی مشترکان بهای برق را اشتباه پرداخت کرده اند گفت: برخی از مشترکان با ارسال شناسه قبض به سرشماره 10001521 قبض برق را دریافت کرده اند که در صورت ارسال اشتباه شناسه، قبض نادرست را دریافت کرده اند.

وی گفت: مشترکان برای اطمینان از پرداخت درست، باید شماره بدنه کنتور برق واحد مسکونی را با شماره بدنه کنتور قبض مقایسه کنند، زیرا این شماره باید در قبض و روی کنتور یکی باشد.

در صورت پرداخت اشتباه، مشترکان باید به شرکت توزیع برق شهر خود مراجعه کنند تا پس از احراز هویت، قبض اصلاح و مبلغ پرداخت شده نیز بازگشت داده شود.

برای حذف قبض اشتباه، عدد صفر را به 10001521 و برای حذف شناسه قبض عدد دو را به این سرشماره ارسال کنید.