شرکت های هواپیمایی، تغییر زمان پرواز را به اطلاع مسافران برسانند

جلسه کمیته تسهیلات فرودگاهی با محوریت تسهیلات نوروزی فرودگاه های استان سیستان و بلوچستان برگزار شد.

- ایسنا/سیستان و بلوچستان جلسه کمیته تسهیلات فرودگاهی با محوریت تسهیلات نوروزی فرودگاه های استان سیستان و بلوچستان برگزار شد.

این جلسه با هدف هماهنگی، برنامه ریزی، ارائه تسهیلات و خدمات رسانی مطلوب به مسافران در فرودگاه های استان در ایام نوروز برگزار شد.

مهدی خسروی بنجار مدیرکل فرودگاههای استان سیستان و بلوچستان با تاکید بر اهمیت تکریم و رعایت حقوق مسافرین گفت:شایسته است کلیه دست اندرکاران امور مسافر تسهیل و تکریم لازم جهت انجام خدمات مرتبط با مسافرین در ترمینال ها را در اولویت کار خود قرار دهند.

خسروی بنجار در ادامه افزود؛ شرکتهای هواپیمایی موظفند ضمن فرارسیدن ماه مبارک رمضان با بکارگیری تمهیدات لازم در خصوص رعایت دستورالعمل اعلام بموقع برنامه پروازی، هرگونه تاخیر، ابطال و تغییر زمان پرواز را به اطلاع مسافران برسانند و در جهت تکریم و حفظ کرامت مسافرین نسبت به رعایت دستوالعمل حقوق مسافر با ارائه خدمات مطلوب و استقرار در محل بعنوان پاسخگویی در زمان تاخیر تلاش نمایند.

وی گفت؛ با توجه به افزایش مسافر و افزایش پرواز نسبت به مدت مشابه سال قبل، در تلاش هستیم تسهیلات وتجهیزات مورد نیاز فرآیند حرکت مسافر و جامه دان ر