سطح خدمات کاروان های عتبات در سراشیبی

در حالی که برخی از زائران از ارائه خدمات کاروان های عتبات گلایه دارند، مدیر یکی از دفاتر زیارتی می گوید: خدمات متناسب با استانداردهای سازمان حج و زیارت است.

- کربلا در روزهای اخیر شرکت های مجری اعزام زائران در شهرهای نجف، کربلا و کاظمین چندین هتل اجاره کرده اند و در موقعیت های مختلف این هتل ها را در اختیار کاروان ها قرار می دهند.

با توجه به اینکه همه خدمات کاروان ها یکسان است، آنچه موجب تفاوت قیمت در اعزام می شود، محل اسکان است.

بر همین اساس، نوع هتل در درجه کاروان اثر دارد و متناسب با آن نیز از زائران هزینه سفر اخذ می شود.

افت سطح خدمات به زائران عتبات نسبت به گذشته بر اساس استانداردهای سازمان حج و زیارت، هتل های محل اسکان زائران باید حداقل هایی را داشته باشند، اما گاهی برخی از کاروان ها همان حداقل ها را نیز رعایت نمی کنند، تا جایی که علیرضا سعیدی در حالی که در سال های گذشته سفر با کاروان های زیر نظر سازمان حج و زیارت را تجربه کرده بود و هفته گذشته نیز به زیارت کربلا رفته بود، می گوید: سطح خدمات به زائران در برخی کاروان ها نسبت به گذشته افت قابل توجهی داشته است.

یکی از موضوعاتی که گلایه زائران عتبات را به همراه داشته، وعده های غذایی است که به صورت متمرکز در آشپزخانه مرکزی برای زائران طبخ و توزیع می شود.