برقراری 161 هزار تماس با سامانه 122 شرکت آبفای لرستان

161 هزار تماس با سامانه 122 شرکت استان برقرار شده است.

- ایسنا/لرستان مدیرعامل شرکت آبفا لرستان گفت: 161 هزار تماس با سامانه 122 شرکت استان برقرار شده است.

یاسر اکبریان 17 تیرماه در جمع خبرنگاران، اظهار کرد: یکی از مباحث شرکت ارائه خدمات به موقع به مردم است و خوشبختانه در این حوزه ارتباط مستقیمی بین مردم و شرکت وجود دارد؛ به شکلی که فقط در سه ماهه اول سال جاری مردم استان 161 هزار تماس با سامانه 122 شرکت داشته اند که از این تعداد نزدیک 58 هزار تماس با همکاران ارتباط گرفته و حدود 32 هزار حادثه اعلام شده در سامانه برای رفع مشکل به همکاران مختلف شرکت ارجاع داده شده است.

وی تصریح کرد: خوشبختانه با توجه به ارتقای سامانه 122 شرکت و زیرساخت های فراهم شده، سامانه شرکت در شبانه روز ظرفیت برقراری ارتباط با مردم را دارد.

البته به غیر از سامانه 122 از طریق ملاقات های مردمی و دیدارهای چهره به چهره با مردم در مکان های عمومی این ارتباطات برقرار است.

مدیرعامل شرکت آبفا لرستان خاطرنشان کرد: بیشتر تماس ها در حوزه اتفاقات آب و فاضلاب، مشکلات افت فشار در روستاها و شناسایی انشعابات غیرمجاز است.

اکبریان اضافه کرد: اطلاعات تماس گیرندگان با سامانه 122 شرکت کاملاً محرمانه است و موارد ارجاعی با رعایت همه مقررات انعکاس داده خواهند شد.