ایجاد تحول اساسی در ارائه خدمات غیرحضوری، هدف تأمین اجتماعی است

مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی با تاکید بر لزوم ارائه خدمات غیر حضوری گفت: ارائه خدمات مطلوب غیرحضوری نیازمند بهره برداری از متخصصین حوزه فناوری اطلاعات دانست.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرگزاری مهر ، مصطفی سالاری در جلسه هفتگی بررسی وضعیت خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی که با عنوان طرح 3070 درحال اجرا است؛ اظهار داشت: از 30 خدمتی که برای غیرحضوری شدن آنها برنامه ریزی کرده ایم تاکنون 20 خدمت به صورت غیرحضوری به مردم ارائه می شود و انتظار می رود به روند ارتقا کیفی و کمی خدمات غیرحضوری به صورت پایدار ادامه یابد.

وی با بیان اینکه در جلسات هفتگی با حضور مدیران تأمین اجتماعی استان ها وضعیت سامانه های خدمات غیرحضوری مرور می شود، گفت: در هرکدام از این سامانه ها باید وضعیت خدمت رسانی و روند تغییرات صورت گرفته پس از غیرحضوری شدن سرویس مشخص باشد و بتوانیم ارزیابی درستی از خدمات غیرحضوری داشته باشیم.

سالاری هدف نهایی خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی را افزایش رضایتمندی مردم برشمرد و افزود: با توجه به انتظارات برحق مردم و بویژه شرایط شیوع کرونا باید خدمات سازمان تأمین اجتماعی به گونه ای به مردم ارائه شود نیازی به حضور مردم و ازدحام در شعب و کارگزاری ها نباشد.