موضوعات داغ: - آذربايجان غربي - ايران استخدام - سخنگوي نيروهاي مسلح يمن - سخنگوي نيروهاي مسلح - آگهي هاي استخدامي - هواداران استقلال - نيروهاي مسلح يمن - جريان هاي سياسي - بازيكن استقلال - كارگزاري مفيد - هيات دولت تدبير و اميد - دريم لند - پرفروش ترين برندهاي گوشي - روزنامه ورزشي كشور - گفتگوي تلفني - عموم - ثبت وقايع حياتي - شعبه اخذ رأي - دفع آبهاي سطحي - انصراف داوطلبان - آل كثير - بوكسور تيم ملي ايران - سياوش طاهرخاني

مطالب مرتبط:
اصلاح «نظام بانکی» زیر ذره بین مجلس
مطالبات مردمی از اصلاح نظام بانکی
مصوبه ی لغو انتشار آمار تسهیلات بانکی زیر 100 میلیارد تومان، ناقض منافع مردم
مصوبه ی لغو انتشار آمار تسهیلات بانکی زیر 100 میلیارد تومان، ناقض منافع مردم
امکان دارد توافق در داخل کشور به هم بخورد؟ | مجوزی که نظام به تیم مذاکره کننده هسته ای داده است
-113 5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
چهارشنبه، 19 مرداد 1401 ساعت 12:122022-08-10سياسي

ارائه داده های ارزشمند موجب درک بهتر نظام بانکی از انتظارات مردم می گردد


- " جشنواره بانک محبوب من" دوره هشتم پس از گذشت دو ماه از آغاز فعالیت خود، به قول خود درباره مصاحبه با مدیران ارشد بانکی عمل کرد.

یکی از مهم ترین بخش های جشنواره به صحبت درباره برندسازی و فعالیت دانش بنیان در زمینه نظام بانکی میپردازد.

در این بین، بانک سپه تقریبا در تمامی ادوار گذشته جشنواره بانک محبوب من به عنوان یکی از حامیان اصلی شرکت کرده است.

بانک سپه پرقدمت ترین بانک ایرانی است و به تازگی در سال 1401 دکتر رضا همدانچی که یکی از با سابقه ترین مدیران ارشد ایرانیست با حکم مدیر عامل بانک سپه به عنوان ریاست اداره کل روابط عمومی و مدیریت برند بانک سپه شده است.

پس از این جا به جایی دبیرخانه دوره هشتم برآن شد تا با این مجموعه از زبان آقای همدانچی گفتگویی داشته باشد: 1.

با توجه به اینکه هفت دوره از جشنواره بانک محبوب من تاکنون برگزارشده ، به نظر شما برگزاری این چنین نظرسنجی هایی ، چه تأثیراتی بر بهبود نظام بانکی خواهد داشت ؟ جشنواره بانک محبوب من به منظور ارتباط مستقیم مشتریان با مدیران ارشد و میانی بانک ها و به صورت کاملاً مردمی طراحی شده است.

لذا این جشنواره فرصت مغتنمی است برای بانک ها تا ازنظرات مردم در خصوص تنوع، کیفیت و علت استفاده از خدمات یک بانک، آگاه شوند.

دریافت نظرات متنوع و بی واسطه مردم و مشتریان علاوه بر شناسایی نقاط ضعف و قوت بانک ها در مقایسه بایکدیگر، در تبیین چشم انداز، نقشه راه و تدوین و تبیین برنامه های کوتاه و بلندمدت، طراحی بسته ها و طرح های خدماتی و همچنین تقویت برند و نام تجاری آنها تاثیر بسزایی خواهد داشت.

2.

به نظر شما اصلی ترین اهداف بانک سپه از شرکت در این قبیل جشنواره ها چیست و جشنواره بانک محبوب من تا چه میزان همسو با این اهداف به شما کمک خواهد کرد ؟ بانک سپه به عنوان نخستین و پر قدمت ترین بانک ایرانی و در حال حاضر بزرگ ترین بانک کشور، علاقمند است در راستای خدمت رسانی بهتر به آحاد مردم از مجموع انتظارات آنان مطلع شده و در مسیر تبدیل شدن به بزرگ ترین بانک دیجیتالی کشور از آن بهره برداری کند.

این مهم با توجه به وجود خیل عظیمی از سرمایه انسانی نخبه، جوان و متخصص که در قالب تیم های چابک و هوشمند ساماندهی شده اند، در دست اقدام و اجراست.

مضاف برآن داده های حاصله از این نظرسنجی می تواند بانک سپه را در ارائه خدمات نوین و موردنیاز آحاد مردم کشور یاری دهد.

3.

هرسال پس از پایان جشنواره، یک گزارش اختصاصی ازنظرات شرکت کنندگان در مورد بانک ها ارائه و ارسال می گردد .

نظر شما در مورد این گزارش اختصاصی چیست و چه پیشنهاداتی برای بهتر شدن آن دارید ؟ به نظر می رسد در طراحی سوالات این نظرسنجی سعی شده سوالات بر اساس ماهیت کسب وکار بانک ها تنظیم شود و با توجه به ماهیت سوالات، گزارش هایی که در خاتمه جشنواره به بانک ها ارائه می شود، شامل اطلاعات کاملی از ویژگی های جمعیت شناختی شرکت کنندگان از سراسر کشور خواهد بود.

این آمار و داده های ارزشمند موجب درک بهتر بانک ها از انتظارات مردم جامعه و دلایل انتخاب یک بانک از نگاه آنان می شود.

همین طور داده ها و آمارهای این گزارش موجب آگاهی از دلایل انتخاب هر بانک توسط مشتریان شده و از این طریق می توان کانال های ارتباطی مؤثر با آنان را شناسایی و اطلاعات به دست آمده را در زمینه بازاریابی مورد استفاده قرار داد و در طراحی محصول و ارائه خدمات علاوه بر جلب رضایت مشتری به ایجاد تصویر ذهنی مثبت در بین آنان مبادرت ورزید.

4.

نقاط ضعف و قوت ، فرصت ها و محل های سرمایه گذاری جشنواره بانک محبوب من برای بهبود عملکرد و اثربخشی بیشتر بر نظام بانکی ازنظر شما چیست ؟ با عنایت به اینکه جشنواره بانک محبوب من به منظور دریافت نظرات بی واسطه مردم در خصوص بانک ها طراحی شده، افزون بر ضرورت مشورت و همراهی با بانک ها در زمان طرح موضوعات و سؤالات نظرسنجی از طریق سؤالات عمیق تر، می تواند باعث تأثیرگذاری بیشتر این جشنواره در کسب وکار بانک ها شود.

سؤالاتی در این نظر سنجی خوب، اما کافی نیست، پیشنهاد می شود با توجه به نیازهای کسب وکار بانک ها سئوالات به گونه ای طرح شود که به تیم ها و مدیریت های بانک امکان طراحی خدمات و محصولات جدید را فراهم کند.

به همین منظور بانک سپه آمادگی دارد جهت پرداختن به موضوعاتی که سبب ایجاد تحرک، تحول در طراحی محصولات و خدمات بانک ها می شود، در دوره های آتی مشاوره تخصصی در خصوص طراحی سئوالات نظر سنجی به عوامل جشنواره ارائه دهد.

بدون شک سایر بانک ها نیز این آمادگی را برای ارائه نظرات و مشاوره به جشنواره داشته و دارند.

5.

از مواردی که در دوره هشتم جشنواره به آن توجه بیشتر شد ، 2 حوزه " بررسی عملکرد سیستم های بانکداری نوین ( نئوبانک ها ) " و همچنین " نقش بانک های توسعه ای در نظام بانکداری کشور" است.

رویکرد جشنواره هشتم باهدف توجه به این حوزه ازنظر شما تا چه حد می تواند خلأهای موجود را پوشش داده و بهبود ایجاد کند ؟ با توجه به اینکه نئو بانک ها و ارزهای دیجیتال جزو مباحث جدید هستند و تجربه اغلب مردم دراین باره زیاد نیست، لزوم پرداختن به تفاوت بانکداری دیجیتالی و نئوبانک برای شرکت کنندگان ضروری است.

عدم پرداختن به این موضوع مانع درک تفاوت این دو از هم می شود، چراکه بانکداری دیجیتال با پشتیبانی بانک فعالیت می کند و جنبه بانکی دارد، اما نئوبانک ها به صورت صد در صد استارتاپِ فین تکی هستند و بیشتر جنبه صنعتی دارند.

از طرفی در خصوص نقش بانک های توسعه ای که یکی از رویکردها و موضوعات مطرح شده در این جشنواره است، صرف پرداختن به دریافت خدمات و تسهیلات از بانک های توسعه ای کافی نبوده و هدف جشنواره که همان تقویت نقش این بانک ها است را پوشش نمی دهد.

سعید اتحادی دبیر دوره هشتم جشنواره بانک محبوب من نیز در خصوص این گفتگو افزود : صحبت درباره انواع ارزها، ارز دیجیتال، بانکداری دیجیتال، نئو بانک ها، بانک توسعه ای و نظام بانکداری نوین مبحثی ضروریست که میتوانیم درباره آنها گفتگو تحقیق و فرهنگسازی کنیم.

همانطور که مدیران بانکی اشاره کردند، به شرط شفافیت و فرهنگ سازی، با تمرکز و تنوع بیشتر در سوالات جشنواره و مشورت مدیران میتوانیم به حمایت از این بحث بپردازیم.


کلید واژه ها: جشنواره بانک محبوب من - بانک - بانک سپه - جشنواره - محبوب من - مدیران ارشد - نظام بانکی - یکی از - مدیر عامل بانک سپه - مدیر - محبوب - بانکی - ارشد - دوره - فعالیت - مدیران - ایرانی - روابط عمومی - آغاز فعالیت - بانک ایرانی - دانش بنیان - مدیر عامل - دبیرخانه - نظام - برند - انتظارات - گذشت - برندسازی - اداره کل - مهم ترین

آخرین اخبار سرویس:
آخرین پرواز سوفیا

استخدام نماینده علمی فروش با بیمه در شرکت بازرگانی پرشین ارسا در تهران

تصاویری از احمدی نژاد در افتتاحیه نهمین دوره مجمع تشخیص مصلحت نظام

مأموریت های پیچیده نیروی دریایی ارتش در فاصله 2500 کیلومتری از مرزهای آبی کشورمان

انقلاب اسلامی معادله قدرت را در جهان به نفع مستضعفین رقم زده است

بررسی وظایف اقتصادی منتظران در عصر غیبت

اهتمام دولت به حل مشکلات معیشتی مردم/ لازمه زمین گیر شدن دستگاه کفر عبور از فتنه ها است

خنثی سازی مداوم حمله های دزدان دریایی علیه کشتی های کشورمان در آب های آزاد

استخدام مدرس اکسل در حسابداری با بیمه و پاداش در اصفهان

استخدام کارمند اداری در یک شرکت معتبر در شهرستان پردیس

استخدام تکنسین آزمون در شرکت توسعه قوای محرکه دینا در تهران

استخدام مسئول دفتر با بیمه، پاداش در شرکت تجارت گستر پاویر توانایی در تهران

تلاش «فراجا» برای صیانت از مردم در برابر هجمه به بنیان های فکری و اخلاقی جامعه

جنگ ما برای دفاع از جریان عبودیت و بندگی است

650 بسته لوازم تحریر به دانش آموزان قمی اهدا شد

نیروی دریایی ارتش در جنگ تحمیلی بزرگ ترین ضربه را به صدام زد

پنجمین یادواره 565 شهید ارتش استان قم برگزار شد

مراسم بزرگداشت شهید امنیت در قم برگزار شد

این جامعه زیر بار قواعد قدیمی نمی رود/تغییر را از همین حالا شروع کنید

استخدام مسئول شعبه در رستوران های زنجیره ای پرپروک در تهران

اقتدار نیروهای مسلح ایران درحال افزایش است

ثبت آگهی استخدام در سایت و کانال «ایران استخدام»

عضو هیئت رییسه مجلس از رییسی ترسید؟

استخدام کارمند نت در شرکت صنایع غذایی 202 در البرز

استخدام سرپرست فروش در شرکت رهروان ایساتیس گستر در اصفهان

استخدام کارمند اداری با بیمه و بیمه تکمیلی در صنایع غذایی پرپروک در ولنجک

استخدام حسابدار با بیمه، پاداش در مجموعه تولیدی پوشاک لیوایرن در تهران

فیلم| همسر شهید مدافع امنیت از اغتشاشات می گوید!

اینترنت هم مثل آب و برق و گاز، نیاز حیاتی مردم است

حدیث روز | جایگاه امامت و نقش آن در جامعه

معترضین کف خیابان اعضای همین جامعه هستند

استخدام نماینده علمی در شرکت ویتا آریا در کل کشور

استخدام نماینده علمی در شرکت ویتا آریا در یزد

استخدام نماینده علمی در شرکت ویتا آریا در خراسان شمالی

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری در نمایندگی بیمه تعاونی کد 3923 در گیلان

این چهره فقط چند دقیقه وزیر بود!+ببینید

دعوت به همکاری فروشنده و بازاریاب بصورت دورکار در مجموعه Bookhest

ائمه(ع) به هندسه معرفتی و کلیت قرآن آگاهند/ اشکالات سندی و متنی «تفسیر العسکری»

استخدام بازاریاب و ویزیتور در شرکت داروسازی هما فارمد در تهران

استخدام حسابدار و حسابدار حقوق و دستمزد در محدوده عباس آباد

استخدام نماینده علمی (مدرپ) در شرکت دارو درمان سپهر در اصفهان

استخدام مدرس هوش مصنوعی در موسسه علوی در تهران

استخدام نماینده علمی (مدرپ) در شرکت دارو درمان سپهر در البرز

استخدام مهندس اجرایی پروژه ساختمانی در یک شرکت معتبر در تهران

استخدام مهندس معدن در حفار گستر نگین نایین در کردستان

استخدام کارشناس فروش و بازاریابی با حقوق، بیمه و پورسانت در تهران

شروین حاجی پور بعد از آزادی: برای جریان های سیاسی خارج از ایران متاسفم | من متعلق به همین سرزمینم + تصویر

استخدام کارمند پذیرش با بیمه و پاداش در کلینیک تخصصی دندانپزشکی دکتر آیت

استخدام تکنسین نت و کارگر فنی (نت) از فارس، کرمان و هرمزگان

استخدام نماینده علمی در شرکت ویتا آریا در مرکزی

استخدام تکنسین نت و کارگر فنی (نت) در شرکت سوپرپایپ اینترناشنال از هرمزگان

یک نماینده: یار غار رییسی هستم

استخدام استاد کار ماهر چوب و MDF با بیمه و پاداش در ماهدشت کرج

استخدام مهندس شیمی در یک شرکت معتبر در تهران

توجه جدی برای اجرا و پیاده سازی قانون جهش تولید

حمایت های ویژه وزارت صمت از شرکت های دانش بنیان

معاهدات پیوستن مناطق شرق اوکراین در شورای فدراسیون روسیه تصویب شد

استخدام مسئول مالی و اداری در شرکت نصیر عمران آریا در هرمزگان

10 باور رایج و نادرست درباره خواب

استخدام مسئول هماهنگی و امور داخلی در یک موسسه فرهنگی مذهبی معتبر در تهران

اولین واکنش شروین حاجی پور پس از آزادی ؛ برای ...

استخدام نیروی خدماتی با بیمه و بیمه تکمیلی در شرکت ارغوان آدینه در تهران

استخدام مدیر اداری و منابع انسانی در شرکت تعاونی مروارید شرق فاخر در تهران

تصاویر تجمع متفاوت زنان در اصفهان | نوشته های روی پلاکارها ؛ واکنش به شعار زن، زندگی، آزادی ... | خط قرمز این زنان را بشناسید

فرزندان زاهدی وفا در کجا زندگی می کنند؟

استخدام مدیر داخلی دفتر مرکزی و کارشناس CRM در فارس

استخدام حسابدار در شرکت نمایندگی ایران خودرو نجفی گل در خراسان رضوی

این عکس در مجلس جنجالی شد | نماینده: انگشتم را آن شکل گرفتم تا ... | منظورم آن چیزی نبود که نوشتند

استخدام حسابدار با بیمه و بیمه تکمیلی در شرکت ارغوان آدینه در تهران

استخدام متخصص SEO در شرکت شبکه پردازان امید پارسیان در اصفهان

استخدام حسابدار ارشد در شرکت آریا منتخب پارسیان در تهران

استخدام بازاریاب با پورسانت، بیمه، بیمه تکمیلی و پاداش در مشهد

واکنش محمدجواد ظریف به اعتراضات مردم

استخدام کارشناس حسابداری با بیمه تکمیلی، پاداش در تهویه آرسام صبا در تهران

استخدام سرپرست پخش مویرگی و حسابدار پخش در تهران

بدل رهبر انقلاب دیروز سان دید و سخنرانی کرد؟ | واکنش جالب مردم

اولین استوری شروین حاجی پور پس از آزادی +عکس

خواندنی های تاریخ| تنها نگرانی امام خمینی (ره) از آمریکا!

نماینده جنبش جهاد اسلامی فلسطین: ایران الگوی واقعی است

گزارش ایکنا از افتتاحیه رقابت برترین های قرآنی مساجد کشور در شیراز

اعلام زمان برگزاری آزمون سردفتری

شمارش معکوس برای افزایش حقوق کارمندان / احتمال افزایش حقوق 900 هزار تومانی کارمندان

استخدام کارگر ساده با بیمه در شرکت عماد گستر رادین کارنو در شهرک صنعتی لیا

استخدام سالن کار با بیمه تکمیلی و پاداش در یک شرکت معتبر در تهران

استخدام کارشناس حسابداری در یک شرکت معتبر پیمانکاری در تهران

قرآن در تمام مراحل تلاوت و تدبر در جامعه گسترش یابد

اولین عکس لو رفته از خانم مجری و همسر معروفش | اختلاف سنی شعله رزمجو و همسرش چقدر است

رقابت 150 نفر در مرحله کشوری مسابقات «مدهامتان»

عذرخواهی 20:30 برای پخش تصویر زن برهنه بدون شطرنجی!

تصاویر / مراسم بزرگداشت مرحوم آیت الله فاضلیان در همدان

تصاویر / درس خارج نماینده ولی فقیه در خوزستان

تصاویر / دیدار دست اندرکاران ستاد بزرگداشت سالگرد شهید همدانی با امام جمعه همدان

تصاویر/ یادواره شهدای نیروی دریایی ارتش جمهوری اسلامی ایران در قم

زمان اعمال افزایش حقوق کارکان دولت مشخص شد

تصاویر/ حال و هوای حرم کریمه اهل بیت (ع) در شب شهادت امام حسن عسکری (ع)

استخدام ویتر و ویترس با بیمه و پاداش در گروه رستورانی پاپ کورن در تهران

دشمنان امروز همان های هستند که صدام را تجهیز کردند

استخدام حسابدار و کارمند اداری در سپهر بسپار مهر در فارس

تخصیص سهمیه مسابقات سراسری قرآن به برگزیدگان «مدهامتان»

برترین خصلت ها نزد خداوند در بیان امام حسن عسکری(ع)

ارائه داده های ارزشمند موجب درک بهتر نظام بانکی از انتظارات مردم می گردد

ارائه داده های ارزشمند موجب درک بهتر نظام بانکی از انتظارات مردم می گردد