تعامل و مفاهمه، قلب روابط عمومی است

رشته روابط عمومی در نظام دانشگاهی، به دلیل روشنی زیر رشته علوم ارتباطات است: روابط عمومی پیش از هر چیز، یک عمل ارتباطی است و سایر حوزه های علوم انسانی، - دکتر علی اصغر محکی، استادیار پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران و مدرس علوم ارتباطات در یادداشتی به مناسبت روز روابط عمومی به بیان ویژگی های مهم روابط عمومی پرداخته است.

در این یادداشت آمده است:   رشته روابط عمومی در نظام دانشگاهی، به دلیل روشنی زیر رشته علوم ارتباطات است: روابط عمومی پیش از هر چیز، یک عمل ارتباطی است و سایر حوزه های علوم انسانی، همچون روان شناسی و مدیریت، گرچه پیوند نزدیکی با روابط عمومی دارند، اما ماهیت اصلی آن نیستند.

تعامل و مفاهمه، که درون مایه مهم عمل ارتباطی، و در نتیجه روابط عمومی است، در دو سطح درون سازمانی و برون سازمانی نمود می یابد.

کفه سنگین تمرکز ترازوی عمل کارگزاران روابط عمومی در ایران، به درون سازمان است که شاید ناامنی شغلی مسبب آن باشد.

دلیل هرچه باشد، موجب نقد جدی عملکرد کارگزاران روابط عمومی ها شده است.

که چرا در تعامل با مردم، به ویژه در بحبوحه بحران های ارتباطی، ناموفق بوده اند.

پس سمت سخن در این یادداشت کوتاه، رو به وجه برون سازمانی عمل ارتباطی کارگزاران روابط عمومی است.