واحد تشریفات مجتمع عروجیان در بهشت زهرای تهران ایجاد شد

مدیر مجتمع عروجیان سازمان بهشت حضرت زهرا (س) گفت: با هدف ارائه خدمات مطلوب به خانواده متوفیان و حذف پاره ای از گلایه های خانواده متوفیان، - ، روح الله محسنی مدیر مجتمع عروجیان سازمان بهشت حضرت زهرا (س) با اشاره به ایجاد واحد تشریفات در این مجتمع گفت: این واحد متولی و ناظر عملکرد پیمانکاران تشریفات اعم از میز، صندلی، مداح و… است و با هدف افزایش رضایتمندی خانواده های داغدار در برگزاری مراسم ایجاد شده است.

وی توضیح داد: پیش از این همه این تشریفات مربوط به تدفین متوفی، توسط پیمانکاران صورت می گرفت اما اکنون با ایجاد واحد تشریفات، همه پیمانکاران را زیر مجموعه این واحد قرار دادیم که نتیجه نهایی آن رضایتمندی حداکثری خانواده متوفی باشد.

محسنی اضافه کرد: با توجه به انتقاد خانواده های داغدار نسبت به برخی از پیمانکاران، و اعلام وصول این انتقادها توسط مجتمع، تصمیم گرفتیم برای ایجاد نظارت حداکثری و برون رفت از چالش های موجود، واحد تشریفات مجتمع عروجیان را ایجاد کنیم.

معاون مجتمع عروجیان با اشاره به حذف دلالان به واسطه ایجاد این واحد نیز گفت: متأسفانه شاهد بودیم که در روزهای پنجشنبه و جمعه، به دلیل افزایش مراجعات به سازمان بهشت حضرت زهرا (س) برخی پیمانکاران نسبت به ارائه خدمات مطلوب به خانواده های داغدار کوتاهی می کردند و همین م�