هواپیمایی کاسپین اخطار گرفتسازمان هواپیمایی کشوری به شرکت هواپیمایی کاسپین به دلیل رفتار نامناسب و سلیقه ای در برخورد با یک مسافر توانخواه اخطار داد. - به نقل از سازمان هواپیمایی کشوری، در پرواز 6918 مشهد- شیراز شرکت هواپیمایی کاسپین در 20 فروردین ماه سال جاری، نحوه رفتار نامناسب مهماندار در هنگام ورود به پرواز موجبات ناراحتی یکی از مسافران توانخواه را فراهم آورد. به آن شرکت تاکید می شود با توجه به اینکه در ارائه خدمات به افراد توانخواه اقدامات سلیقه ای را در دستور کار خود قرار داده است برابر مقررات و شیوه نامه حقوق مسافر، نسبت به پذیرش افراد توانخواه مطابق با ظرفیت هواپیما و تمهیدات لازم با حضور مهماندار در پرواز اقدام کند. لذا ضرروری است، ظرفیت لازم برای تکمیل فرم SSR در سایت های مرتبط اینترنتی برای اینگونه مسافران در هنگام تهیه بلیت فراهم شود همچنین ضمن اتخاذ تدابیر مدیریتی لازم برای جلوگیری از تکرار موارد مشابه به نحو مقتضی از مسافر مذکور دلجویی شود. برچسب ها: |
آخرین اخبار سرویس: |