چگونه از کسب و کارهای اینترنتی شکایت کنیم؟

مرکز توسعه تجارت الکترونیکی از راه اندازی واحد رسیدگی به شکایات از کسب و کارهای اینترنتی با همکاری مشترک این مرکز و سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، - در آستانه عید سعید فطر خبر داد به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرگزاری مهر به نقل از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، با توجه به گسترش روزافزون تجارت الکترونیکی و لزوم افزایش اعتماد و اقبال مصرف کنندگان به خرید اینترنتی و ارتقای پاسخگویی و اثربخشی چرخه ثبت و رسیدگی به شکایات احتمالی از کسب و کارهای اینترنتی، مرکز توسعه تجارت الکترونیکی با توجه به مسئولیت ذاتی و قانونی خود مبنی بر ساماندهی کسب و کارهای اینترنتی و حمایت از مصرف کنندگان در فضای تجارت الکترونیکی و با توجه به صلاحیت قانونی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان در زمینه رسیدگی به شکایات مصرف کنندگان از طریق انجام بازرسی و صدور اخطارهای نظارتی و حسب نیاز تشکیل پرونده و ارجاع به مراجع صالح قضایی، واحد رسیدگی به شکایات از کسب و کارهای اینترنتی پس از یک دوره راه اندازی آزمایشی، به بهره برداری رسید.

خریداران به منظور پیشگیری از بروز مشکلات بعدی، قبل از خرید لازم است با کلیک بر روی لوگوی نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) فروشگاه اینترنتی، اطلاعات مندرج در شناسنامه (پروفایل) کسب و کار شامل سوابق فعالیت، تخلفات و پاسخگویی �