تغییر شماره مرکز پاسخگویی شرکت گاز تهران/نیاز به مراجعه حضوری نیست

شماره تلفن مرکز پاسخگویی و ارتباطات مردمی شرکت گاز استان تهران از 1794 به 1594 تغییر یافته است.

- سخنگوی شرکت گاز استان تهران گفت: شماره تلفن مرکز پاسخگویی و ارتباطات مردمی شرکت گاز استان تهران از 1794 به 1594 تغییر یافته است.

امیرحسین جاودان در گفت و گو با ایسنا، با بیان اینکه مشترکان تهرانی می توانند تمام مشکلات خود را در ساعات اداری از طریق این سامانه پیگیری کنند و دیگر نیاز به مراجعه حضوری به ادارات گازرسانی در سطح استان تهران نیست، اظهار کرد: تاکنون با خط 4 رقمی 1794 پاسخگویی در تهران صورت می گرفت اما از طریق امور فناوری اطلاعات و ارتباطات ستاد ملی گاز شماره 1594 اعلام شده است.

وی افزود: پاسخ به تمام مشکلات از جمله اطلاع از صورتحساب، اعلام رقم کنتور، اطلاع از مقررات، تعرفه ها و خدمات شرکت، ارتباط با کارشناسان پاسخگویی به جهت ارائه خدمات بیشتر، ارتباط با واحد شکایات از طریق سامانه 1594 انجام می شود.

سخنگوی شرکت گاز استان تهران اظهار کرد: در صورت هرگونه حادثه و یا قطع جریان گاز مشترکان تهرانی می توانند در هر ساعت از شبانه روز با شماره تلفن 194 سامانه مرکز پیام شرکت گاز تماس بگیرند تا در صورت لزوم نیروهای امدادی برای آن ها اعزام شوند.