موضوعات داغ: - تامين اجتماعي - بازنشستگان تامين اجتماعي - حقوق بازنشستگان - لايحه رتبه بندي معلمان - كميسيون آموزش - رتبه بندي معلمان - دانشگاه آزاد اسلامي - افزايش حقوق - افزايش حقوق بازنشستگان - دانشگاه آزاد - تقاضاي جهاني براي نفت - انيميشن فروزن - دانشگاه پيام نو - امور پزشكي - يادمان هاي دفاع مقدس - پرخاشگري كودكان - شكاره - مالفجان - فرمانده سپاه استان سمنان - مديركل دامپزشكي استان همدان - بركه سفلين - فرماندار قصرقند - ناباروري مردان

مطالب مرتبط:
فروش 3.5 میلیاردی «دیدن این فیلم جرم است»
النصر برای استفاده از ستاره آرژانتینی مقابل فولاد پزشک خارجی آورد
استخدام کارمند فروش با حقوق ثابت، بیمه و پورسانت در اصفهان
استخدام کارشناس سوشال مدیا و کارشناس فروش در مازندران
استخدام حسابدار فروش و وصول مطالبات و حسابدار انبار در اصفهان
-144 5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
پنجشنبه، 26 فروردین 1400 ساعت 02:052021-04-14سياسي

تکنیک های استفاده از زبان بدن در فروش


زبان بدن مهم ترین ابزار انتقال پیام اصلی به ویژه در مذاکرات فروش است.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازگروه اجتماعی یکتاپرس،ارتباط غیرکلامی یعنی ارتباطِ بدون زبان گفتاری که به آن زبان بدن نیز می گویند و در مذاکرات فروش از اهمیت بسزایی برخوردار است.

در مذاکرات فروش، 55درصد پیام از طریق زبان بدن و ارتباط غیرکلامی، 38درصد پیام از طریق لحن صدا و فقط 7درصد پیام از طریق کلام منتقل می شود.

به بیان دیگر، زبان بدن مهم ترین ابزار انتقال پیام اصلی به ویژه در مذاکرات فروش است.

در ادامه با ما همراه باشید تا با فوت وفن های استفاده از زبان بدن در فروش بیشتر آشنا شوید.

1.

محکم و با اعتمادبه نفس راه بروید توجه به زبان بدن حتی در هنگام راه رفتن الزامی است.

باید درحالی که مستقیما رو به جلو نگاه می کنید، سر و چانه را بالا بگیرید و با قامت راست راه بروید.

سعی کنید نفس عمیق بکشید و همچنین طوری راه بروید که شانه ها و نیز ستون فقرات تان به شکل خطی راست قرار گرفته باشند.

دیگر اینکه باقدرت و بااعتمادبه نفس راه بروید و پای تان را تند کنید، طوری که انگار جایی قرار دارید و باید کسانی را ببینید.

زبان بدن تان در مجموع باید نشان بدهد فردی پرمشغله، فعال، بااعتمادبه نفس و تأثیرگذار هستید.

2.

قاطع و کامل دست بدهید وقتی با کسی ملاقات می کنید، باید باقدرت، کامل و محکم دست بدهید.

این حرکتِ آغازین تاحدی تعیین کننده ی موفقیت یا شکست مذاکره کننده است.

وقتی با کسی دست می دهید، طرف مقابل می تواند از روی شیوه ی دست دادن تان حدس و گمان هایی بزند و شخصیت تان را بخواند.

اگر قوی و محکم دست بدهید، به چشم طرف مقابلِ مذاکره، پذیرفتنی تر خواهید آمد و او به خرید محصول یا خدمات تان بیشتر راغب خواهد شد.

مذاکره کنندگانی که شُل و بی دقت دست می دهند یا کسانی که نصفه نیمه فقط با انگشتان شان دست می دهند، تأثیر شخصیتی منفی از خود برجای می گذارند.

3.

در برخورد اول تأثیرگذار باشید وقتی در جلسه ی مذاکره حاضر می شوید، دست تان را به منظور دست دادن جلو ببرید و درحالی که مستقیما به چشم طرف مقابل نگاه می کنید، سلام و احوال پرسی کنید.

این طرز برخورد در ملاقات اول مانند ضربه ی آغازین در بازی فوتبال است.

اگر این برخورد به طرز مناسبی انجام بگیرد، می توانید نتیجه ی بازی را طوری رقم بزنید که فروش موفقی داشته باشید.

4.

صاف و رو به طرف مقابل مذاکره بنشینید طرز نشستن در مذاکرات فروش ممکن است در نتیجه ی مذاکره تأثیرگذار باشد.

وقتی در جلسه ی مذاکره حضور پیدا می کنید، همیشه مستقیما رو به طرف مقابل بنشینید.

هرگز نباید به پشتی صندلی لَم بدهید، زیرا این طرز نشستن نشانه ی بی خیالی است و به طرف مقابل القا می کند که اهمیت خاصی برای هدف مذاکره قائل نیستید.

درعوض، صاف بنشینید و اندکی بدن تان را به سمت جلو متمایل کنید.

در طول مذاکره باید از لحاظ جسمی و روحی کاملا حواس جمع باشید، درست مثل دونده ای که پشت خط شروع منتظر شنیدن صدای شلیک آغاز مسابقه است.

زبان بدنِ مذاکره کنندگانِ فروش می تواند طرف های مذاکره را تحت تأثیر قرار بدهد.

اگر صاف و کمی متمایل به جلو بنشینید و به اطراف تان آگاه باشید، طرف مقابل را به روند مذاکره علاقه مندتر خواهید کرد.

به این ترتیب با دقتی مضاعف به صحبت های تان گوش می کند و اصطلاحاً خیلی بیشتر در مذاکره مایه می گذارد.

درواقع، طرف مقابل در ضمیر ناخودآگاه خود تصور خواهد کرد که گفته های شما بااهمیت و درخور توجه است.

اما اگر در طول مذاکره ی فروش لَم بدهید و به قول معروف بی خیالی طی کنید، از بارِ توجه مخاطب تان کاسته خواهد شد.

اگر نماینده ی حاضر در مذاکره ی فروش بر زبان بدن مسلط باشد و سرنخ های ارتباط غیرکلامی را به دست بیاورد، مطمئنا راحت تر می تواند طرف مقابل مذاکره را به راه بیاورد.

مثلا اگر طرف مقابل دست به سینه نشسته باشد، معمولا نشانه ی خوبی نیست.

البته ممکن است طرف مقابل به خاطر اینکه احساس سرما می کند، دست به سینه نشسته باشد، اما این طرز نشستن در بسیاری موارد ازجمله نشانه های غیرکلامیِ بی علاقگی به شمار می رود.

خیلی اوقات، کسی که دست به سینه می نشیند، در وضعیتی قرار دارد که ذهنش بسته است.

دست به سینه نشستن یکی از روش های غیرکلامیِ ناخودآگاه جهت مسدودنمودن اطلاعات ورودی است.

وقتی طرف مقابل دستانش را از هم باز می کند، ذهنش نیز باز می شود.

بنابراین، مذاکره کننده ی فروش باید سعی کند طرف مقابل در حالتی قرار بگیرد که پذیرای اطلاعات ورودی باشد.

برای اینکه طرف مقابل به حالت پذیرا دربیاید، مذاکره کننده می تواند جلسه را با چند پرسش آغاز کند.

باز هم اگر طرف مقابل دستانش را از هم باز نکرد، مذاکره کننده باید بروشور ها یا لیست قیمت ها را به دستش بدهد یا مثلا از او تقاضای کارت ویزیت کند یا بخواهد قیمت چیزی را محاسبه کند.

خلاصه اینکه باید قوه ی ابتکار خود را به کار انداخت تا طرف مقابل مجاب شود باعلاقه و پذیرا به صحبت ها گوش بدهد.

انداختن یک پا روی پای دیگر همان پیامی را منتقل می کند که درمورد دست به سینه نشستن گفتیم.

این طرز نشستن نشان می دهد طرف مقابلِ مذاکره همه چیز را نمی گوید.

اگر دیدید طرف مقابل مچ یکی از پاهایش را روی پای دیگرش قرار داده است، یعنی اینکه سعی دارد قسمتی از اطلاعات ضروری برای شما را بروز ندهد.

خیلی اوقات ممکن است طرف مقابل زبان بدن تان را تقلید کند، پس زبان بدن تان را طوری تنظیم کنید که محصول یا خدمات تان به فروش برود.

دست به سینه ننشینید و دستان تان را از هم باز کنید.

همچنین هر دو پا را روی زمین بگذارید، یعنی مچ پا یا زانوی تان را روی پای دیگر قرار ندهید.

به این ترتیب، اگر طرف مقابلِ مذاکره زبان بدن تان را تقلید کرد، نشانه های ارتباط کلامی مثبت را تقلید کرده است.

دیگر اینکه بدن تان را اندکی رو به جلو متمایل کنید، صحبت های طرف مقابل را با دقت بشنوید، هرازگاهی سرتان را به نشانه ی تأیید تکان بدهید و مهم تر اینکه لبخند بزنید تا طرف مقابل نیز به انجام همین رفتار ها ترغیب شود.

با تکیه بر این استراتژی خواهید دید که طرف مقابل خیلی زود وارد بحث می شود، سؤال می پرسد و با حواس جمعی بیشتر به صحبت های تان گوش می کند.

با رعایت نکاتی که مرور کردیم، می توانید احتمال موفقیت تان را در مذاکرات فروش افزایش بدهید و حتی در زندگی تان نیز راحت تر به خواسته های تان برسید.

انتهای پیام/
کلید واژه ها: زبان بدن - استفاده از زبان بدن - زبان - مذاکرات - فروش - پیام - ارتباط - مهم ترین - استفاده - انتقال - کلام - اعتمادبه نفس - ابزار - ستون فقرات - ویژه - برخوردار - راه رفتن - اجتماعی - الزامی - گزارش - اهمیت - همراه - ادامه - هنگام - آشنا - گروه - عمیق - بدون - بیان - قامت

آخرین اخبار سرویس:
استخدام منشی در دفتر املاک

جذب طراح و فتوشاپ کار

استخدام کارگر انبار آقا در شرکت خانه پرینتر در تهران

به کارگرساده باخانواده جهت کاردرمرغداری

انتخابات 1400؛ قهری در کار نیست

آموزش در دوران کرونایی تعطیل نشد

معرفی کاندیداهای پیشنهادی جبهه ایستادگی برای شورای تهران به شورای ائتلاف

جزییات تصویب لایحه رتبه بندی معلمان

ثبت نام 30 هزار محله در طرح محله همدل

بررسی طرح نحوه تشکیل تجمعات و برگزاری راهپیمایی ها در کمیسیون امور داخلی کشور

راه صحیح اجاره طلا / پاسخ حضرت آیت الله مکارم

انتخابات هیئت رییسه مجلس 5 خرداد برگزار می شود

لزوم انتشار اسناد مربوط به نقش عربستان در حادثه 11 سپتامبر

آموزش در دوران کرونایی تعطیل نشد

تصویب کلیات طرح نحوه برگزاری تجمعات در کمیسیون شوراهای مجلس

پیش افتادن نامزد سوسیالیست ها در انتخابات ریاست جمهوری پرو

برگزاری انتخابات هیات رییسه مجلس بصورت الکترونیکی

گلزار شهدا کرمان بین المللی است/

اجتماع بزرگ حوزویان در حمایت از مردم مظلوم فلسطین | اهم اخبار رسا

بررسی استنکاف سازمان برنامه و ریاست جمهوری از اجرای قانون توسعه صنایع پایین دستی نفت خام

تکذیب فتوای آیت الله نوری همدانی درباره فروش کلیه

انتخابات هیأت رییسه مجلس پنج خردادماه به صورت الکترونیکی برگزار می شود

پیشنهاد تغییر سن بازنشستگی کارگران ساختمانی

بررسی عملکرد مالی سال 99 کشور با حضور خزانه دار در کمیسیون بودجه

برنامه ریزی برای گرامیداشت چهارم خرداد روز مقاومت دزفول

انتخابات هییت رییسه مجلس پنجم خرداد برگزار می شود

وبینار «انقلاب ارتباطات و رسانه های اجتماعی» برگزار می شود

تصویب کلیات لایحه رتبه بندی معلمان در مجلس

نبرد «سیف القدس» نشانگر آزادی قریب الوقوع قدس است

پیام گوگوش برای اسدالله یکتا

پیش افتادن نامزد سوسیالیت ها در انتخابات ریاست جمهوری پرو

فتح خرمشهر نقطه عطفی در تاریخ دفاع مقدس است

پیوندهای فرهنگی، تسکین قلب داغ دیده مردم افغانستان است

هفت ماموریت ویژه دیوان عدالت اداری برای حمایت از تولید

استاندار لرستان: فعالیت روابط عمومی ها در دوران کرونا حساس تر شده است

برنامه های روز خیام اعلام شد

وزیر بهداشت: در تزریق واکسن کرونا رکورد زدیم

قهر با صندوق رأی خیانت به آرمان های امام راحل و شهدا است

بشنوید | کار سخت رییسی، لاریجانی و جهانگیری در انتخابات چیست؟

آمادگی ایران برای همکاری با کشور های منطقه

سرپرست اداره کل امور فرهنگی و تبلیغات بنیاد شهید معارفه شد

واکنش فرمانده کل ارتش به موشک باران اسراییل توسط نیروهای مقاومت

شمخانی: آماده مشارکت با کشورهای منطقه در ساز و کار ایجاد امنیت دسته جمعی هستیم

6 عضو کابینه روحانی فردا به مجلس می روند

رویکرد دانشنامه دفاع مقدس استان مرکزی بومی سازی است

همراه با بسته انتخاباتی استان قزوین در 26 اردیبهشت ماه + فیلم

استاندار قزوین: در بررسی صلاحیت کاندیداهای شوراها باید بهتر عمل می شد / بی تفاوتی مدیران در پایان دولت ممنوع

استاندار اصفهان: روابط عمومی ها، انتخابات را سرلوحه کار خود قرار دهند

رایزنی مجدد نمایندگان روسیه و آمریکا در وین درباره احیای برجام

واکسیناسیونِ 15سالمند بالای 118سال در ایران

کاندیدایی که به قانون بی اعتنایی می کند چگونه می تواند مصلحت کشور را تشخیص بدهد؟ / ادعایی درباره مأموریت ویژه زاکانی در انتخابات / کنایه خرم به احمدی نژاد: اگر می توانست لباس گورباچف را می پوشید!

کاندیداهای ریاست جمهوری از کدام یارانه صحبت می کنند؟

اخبار « هفت عصر » 26 اردیبهشت 1400

سید حسن خمینی درگذشت اکبر ترکان را تسلیت گفت

نباید اجازه توسعه واردات محصولات تراریخته داده شود

ساخت ابررایانه «مریم» به یاد دانشمند زن ایرانی

عدم حمایت لازم از تابلو فرش سردرود مشکلات زیادی را به وجود آورده است

بررسی عملکرد مالی سال 99 کشور در کمیسیون برنامه و بودجه مجلس

استراتژی اصولگرایان در انتخابات 1400 لو رفت

رونمایی نخستین پلتفرم ایرانی فناوری بلاکچین

فضای مجازی ستاد اصلی تبلیغات نامزدهای انتخابات 1400 شده است

جزییات تصویب لایحه رتبه بندی معلمان

کاهش سه برابری داوطلبان انتخابات ریاست جمهوری

عدم حمایت لازم از تابلو فرش سردرود مشکلات زیادی را به وجود آورده است

تجلیل از معلم و پیشکسوت قرآن کریم در ساری

تصاویر/ اعلام انزجار طلاب و دانشجویان از اسراییل کودک کش در مدرسه علمیه امیرالمومنین(ع) بیرجند

اعلام اسامی نامزدهای پیشنهادی جبهه ایستادگی به شورای ائتلاف

بررسی عملکرد مالی سال 99 کشور با حضور خزانه دار در کمیسیون بودجه

اخبار 18:30 شبکه 5 سیما؛ 26 اردیبهشت

استخدام پرستار خانم

استخدام مهندس مکانیک در یک شرکت معتبر در اصفهان

استخدام نیرو در سالن زیبایی

دکتر صالحی امیری:ترکان مدیری دلسوز و دغدغه اش دغدغه مردم بود

دکتر صالحی امیری:ترکان مدیری دلسوز و دغدغه اش دغدغه مردم بود

دکتر صالحی امیری:ترکان مدیری دلسوز و دغدغه اش دغدغه مردم بود

سرلشکر باقری درگذشت «اکبر ترکان» را تسلیت گفت

تعیین حریم 9 اثر تاریخی در آذربایجان غربی/ ثبت ملی 9 میراث ناملموس

36 کاندیدایی که از خوان اول انتخابات عبور کردند+ جدول

130 حوزه امتحانی همدان، آماده برگزاری امتحانات نهایی مدارس

شرط بازگشایی دانشگاه ها در ترم آینده اعلام شد

تصویب کلیات لایحه رتبه بندی معلمان

طرح واکسیناسیون رانندگان حمل و نقل عمومی از دستور شورا خارج شد

آماده ایم برای حمایت از فلسطین تمام اختلافات را کنار بگذاریم

انتخابات هیأت رییسه مجلس الکترونیکی برگزار می شود

شهردار تهران در سالگرد 1888 شخصا پاسخگوی شهروندان بود

محسنی: حل مسائل با نگاه کلان به فقه و حقوق اسلامی در مرکز پژوهش های بسیج مدرسه عالی شهید مطهری

رابطان استانی جبهه اصلاحات ایران مشخص شدند

صدرالحسینی: سفر ظریف به اروپا کمی دیر شروع شد

نوبت گفتمان سازی دانشگاه است

تکذیب استفتاء منتسب به آیت الله نوری همدانی درباره فروش کلیه

بررسی اجمالی چرایی لزوم مشارکت حداکثری در انتخابات

پنجمین مرحله رزمایش کمک های مؤمنانه برگزارشد

عذرخواهی شهردار تبریز به خاطر حیوان آزاری پیمانکار

نقش آفرینی سفیران قرآنی حرم بانوی کرامت در نقاط مختلف کشور

استفاده از نام هیاتهای مذهبی خراسان رضوی در انتخابات ممنوع است

عمویی: گام بعدی قانون اقدام راهبردی راه اندازی کارخانه اورانیوم فلزی است/ نشانه های دقیقی از تغییر سیاست های طرف آمریکایی ندیدیم

برگزاری امتحانات نهایی پایه های نهم و دوازدهم از فردا

خانواده بستری برای رشد استعدادها و آرامش در زندگی

رییس جدید پژوهشکده حج و زیارت معرفی شد

مجلس 5 هفته متوالی جلسه علنی دارد/ قالیباف به ایلام می رود

تکنیک های استفاده از زبان بدن در فروش

تکنیک های استفاده از زبان بدن در فروش