توصیه ایساکو به مشتریان همزمان با آغاز موج چهارم کرونا: استفاده غیرحضوری از خدمات پس از فروش ایران خودرو

توصیه ایساکو به مشتریان همزمان با آغاز موج چهارم کرونا: استفاده غیرحضوری از خدمات پس از فروش ایران خودرو شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو همزمان با آغاز موج چهارم کرونا در کشور، طرح ارایه خدمت در محل مشتریان را همچنان با جدیت دنبال می کند و به عنوان یک شرکت خدماتی، بدون تعطیلی در کنار هموطنان است.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازعصر ایران به نقل ازروابط عمومی ایساکو،همزمان با شیوع بیماری کووید 19، ایساکو در راستای مسئولیت اجتماعی و اجرای برنامه های ستاد ملی مبارزه با کرونا، بیش از گذشته بر دریافت خدمات غیرحضوری در محل مشتریان، تاکید داشته و با گسترش زیرساخت های خود، همواره سعی کرده است از نیاز مشتریان برای تردد در شهر و مراجعه حضوری به نمایندگی ها بکاهد.

از ابتدای امسال، حدود 79 درصد از درخواست های امدادی حوزه خدمات پس از فروش ایران خودرو به صورت بالینی و راه اندازی در محل به انجام رسیده و تنها 21 درصد از درخواست های امدادی، در نهایت به نمایندگی های مجاز حمل شده است و این آمار نشان می دهد، خدمات غیرحضوری به خوبی پاسخگوی نیاز مشتریان در این حوزه است.

مرکز پاسخگویی هوشمند ایران خودرو، در کنار اعزام امدادگر به محل مورد نظر مشتریان، با ارایه مشاوره فنی تلفنی، سهم به سزایی در رفع مشکلات هموطنان بدون نیاز به مراجعه حضوری داشته است.