بیمه ملت ارائه دهنده خدمات بیمه درمان تکمیلی به مجموعه دانشگاه آزاد

شرایط ارائه شده بیمه ملت در بیمه های درمان، سبب شد که دانشگاه آزاد اسلامی؛ بیمه ملت را به عنوان بیمه گر خود در ارائه انواع خدمات بیمه ای در این حوزه انتخاب کند.

- ، شرایط ارائه شده بیمه ملت در بیمه های درمان، سبب شد که دانشگاه آزاد اسلامی؛ بیمه ملت را به عنوان بیمه گر خود در ارائه انواع خدمات بیمه ای در این حوزه انتخاب کند.

با توجه به اهمیت این موضوع و به منظور اطلاع رسانی به این قشر محترم فرهنگی، بر آن شدیم تا در خصوص ارائه خدمات بیمه درمان تکمیلی به مجموعه بزرگ دانشگاه آزاد، گفت وگویی با دکتر مسعود همتی مدیر بیمه های درمان بیمه ملت انجام دهیم که در پی می خوانید:بر اساس این گزارش؛ این قرارداد یکی از قراردادهای بزرگ بیمه ای در صنعت بیمه کشور محسوب می شود و بیمه ملت با وجود محدودیت ها وچالش های متعدد با سابقه ارائه عملیات مطلوب بیمه گری در این حوزه، می کوشد تا خدمت رسانی به این قشر فرهنگی را به نحو مطلوب به انجام رساند.

گفتنی است، بالغ بر 1400 واحد آموزشی در کل کشور از خدمات بیمه ملت بهره می برند و این قرارداد یکی از بزرگترین پورتفوهای تجمیعی صنعت بیمه خواهد بود.

*آقای دکتر، بیمه ملت بیمه‎ گر دانشگاه آزاد شد و با توجه به پراکندگی مراکز و واحدهای دانشگاه عملا کار بزرگی به بیمه ملت محول شده است.

در خصوص بیمه ملت و توانایی های آن برایمان بگویید.

بیمه ملت اولین بیمه گر الکترونیک صنعت بیمه است که بزرگترین شبکه خسارت خودرویی در صنعت بیمه را دارد و به لحاظ سرمایه ثبت شده در صنعت بیمه، بزرگترین بیمه بخش خصوصی است.

همچنین دارای بالاترین سطح توانگری مالی در بین شرکت های بیمه با نسبت توانگری بالای 200 درصد طی 9 سال متوالی است که این مهم، گویای توانمندی و حرکت صحیح این مجموعه در جهت مشتری مداری، شفافیت و ارائه هرچه بهتر خدمات به آحاد جامعه است و نکته مهم در فعالیت این شرکت هسته نرم افزار بیمه گری اختصاصی است که توانایی بالای فناوری اطلاعات در این شرکت را نمایان می سازد.

همچنین، بیمه ملت ارائه دهنده محصولات نوین و منحصربه ‎فردی از جمله کارت اعتباری خرید اقساطی و طرح های متنوع در حوزه بیمه های زندگی به بیمه گزاران خود بوده و با بهره گیری از پیشرفته ترین فناوری اطلاعات برای تسهیل ارتباط با بیمه گزاران از طریق راه اندازی اینترنت بیمه، تلفن بیمه و اپلیکیشن بیمه ملت خدمات خود را به مشتریان ارائه می دهد.

*لطفا در خصوص شرکت هایی که تاکنون از سوی بیمه ملت خدمات بیمه ای خود را تامین کرده اند و بیمه ملت با آنان قرارداد منعقد کرده توضیح بدهید.

بیمه ملت توانسته در طول دوران فعالیت خود با انعقاد قراردادهای بزرگ در صنایع مختلف، نقش مهمی در پشتیبانی از فعالیت های تولیدی و اشتغال زا در کشور داشته باشد.

خوشبختانه این شرکت با توجه به توانگری مالی بالای خود در طی 9 سال اخیر، بیمه گر مجموعه های بزرگی مانند راه آهن ج.

ا.

ا بوده که پراکندگی افراد تحت پوشش آن بیش از مجموعه دانشگاه آزاد است و همچنین با توجه به رضایت نسبی راه آهن از همکاری با بیمه ملت، این قرارداد از دی ماه سال 93 تاکنون در بیمه ملت تمدید شده است.

مجموعه های بزرگی مانند صندوق بازنشستگی فولاد، لاستیک بارز و نفت ایرانول نیز از مشتریان قدیم و جدید بیمه ملت هستند که همچنان با بیمه ملت همراه اند.

همچنین در سالی که گذشت؛ بیمه ملت طی تفاهم‎ نامه هایی ارائه انواع خدمات به خانواده ‎های بزرگ صندوق بازنشستگی کشوری و سازمان تامین اجتماعی را نیز بر عهده گرفت.

به طور کلی در سال 1399 تاکنون، بیش از 250 هزار نفر از خدمات بیمه درمان تکمیلی بیم ملت در سراسر کشور استفاده می کنند و بیمه ملت در همین زمان، به بیمه شدگان تحت پوشش و مراکز درمانی طرف قرارداد خود، بالغ بر 2500 میلیاردریال خسارت پرداخت کرده است.

بر همین اساس؛ شرکت بیمه ملت با توجه به ارائه نرخ کارشناسی شده و با تکیه بر زیرساخت های شرکت، توانست در مناقصه بیمه درمان تکمیلی دانشگاه آزاد اسلامی که با رعایت اصول برگزاری مناقصات برگزار شد، به مدت یک سال ارائه خدمات بیمه ای به دانشگاه آزاد اسلامی را بر عهده بگیرد.

*آقای دکتر، بیمه ملت در برخی شهرها شعبه ای ندارد، آیا همکاران دانشگاه آزاد نباید نگرانی از این مورد داشته باشند؟با توجه به وضعیت سنتی صنعت بیمه، در وهله اول ممکن است چنین مساله ای به ذهن مخاطب خطور کند اما بیمه ملت از ابتدای تاسیس خود به صورت اینترنتی نسبت به طراحی فرایندهای خود اقدام کرده و همراهی مشتریان قدیم شرکت هم ناشی از رضایت آنان است.

البته ما در حال توسعه شعب خود نیز هستیم در ماه گذشته شعبه تبریز افتتاح شد و در روزهای پیش رو شعبه دیگر بیمه ملت در ساری راه اندازی می شود.

برنامه بیمه ملت، راه اندازی 15 شعبه درسطح کشور است و با توجه به پیاده سازی زیرساخت های الکترونیکی نیازی به بیش از این تعداد شعبه نخواهد بود.

با توجه به فروش آنلاین بیمه نامه و ارائه خدمات الکترونیکی با کیفیت بسیار مطلوب به مشتریان؛ این اطمینان به کارکنان محترم دانشگاه آزاد داده می شود که همکاران بیمه ملت در هر مرکز و واحد دانشگاه حضور موثر داشته باشند و فرایند ارزیابی و پرداخت در کوتاه ترین زمان ممکن، با استفاده از شبکه ارزیابان داخلی بیمه ملت و همچنین بهره برداری از شبکه ارزیابان رسمی بیمه مرکزی انجام می شود چرا که بیمه ملت دارای بزرگترین شبکه پرداخت خسارت صنعت بیمه در سراسر ایران است.

*دکتر همتی، کارکنان دانشگاه آزاد چه خدماتی را از چه مراکزی می توانند دریافت کنند و نحوه دریافت خدمات از این مراکز چگونه است؟بیمه ملت در کلیه حوزه های بیمارستان ها، آزمایشگاه ها، مراکز تصویربرداری، مراکز چشم پزشکی، پاراکلینکی و.

در کلیه استان های کشور طرف قرارداد است.

مجموعا 2800 مرکز درمانی در سراسر کشور طرف قرارداد بیمه ملت است و بیمه شدگان می توانند لیست این مراکز را در وبسایت بیمه ملت به نشانی http://melat.

ir/app/marakez-khadamat/17006/list-marakez-darmani"بر اساس نام استان یا نوع مراکز درمانی مشاهده کنند.

همچنین، کارکنان مجموعه بزرگ دانشگاه آزاد، از طریق اینترنت بیمه (قابل دسترسی از طریق سایت بیمه ملت و اپلیکیشن بیمه ملت) می توانند نسبت به دریافت معرفی نامه آنلاین اقدام کنند و از خدمات مراکز درمانی بیمه ملت بهره مند شوند.

بیمه شدگان با دریافت معرفی نامه به صورت آنلاین یا از طریق مراکز خسارت، تنها با پرداخت فرانشیز از انواع خدمات بیمه ای استفاده می کنند.

*آقای دکتر، در صحبت های تان از اپلیکیشن بیمه ملت نام بردید.

در خصوص این اپلیکیشن بیشتر توضیح بدهید که چه خدماتی را به مشتریان ارائه می دهد؟بیمه شدگان بیمه ملت می توانند با دانلود نسخه اندروید اپلیکشین بیمه ملت (قابل دسترس در سایت بیمه ملت، کافه بازار و Google Play ) و استفاده از کدملی خود به عنوان نام کاربری و رمز عبور، از خدمات بیمه ملت استفاده کنند.

جزییات تمامی بیمه نامه هایی که نزد بیمه ملت صادر شده اند و مبالغ استفاده شده، مبالغ باقی مانده و همچنین تعهدات اصلی قرارداد درمان به تفکیک بیمه شدگان اصلی و تحت تکفل در این اپلیکیشن قابل مشاهده است و کارکنان دانشگاه آزاد می توانند این اپلیکیشن را از آدرس زیر دانلود کنند.

به زودی نسخه IOS این اپلیکیشن نیز ارائه خواهد شد.

لینک دانلود اپلیکیشن بیمه ملت:http://www.

melat.

ir/app/noavari-bimeh-melat/16607/mobile-1* اگر کارکنان دانشگاه آزاد در هر قسمت از فرایند دریافت خدمات خود از بیمه ملت با مشکل یا سوالی مواجه شدند چگونه با بیمه ملت تماس بگیرند؟مرکز پیام بیمه ملت با شماره 02185333 به صورت شبانه روزی آمادگی پاسخگویی به سوالات همکاران محترم در دانشگاه آزاد هستند.

همچنین اطلاعات همه خدمات بیمه ای بیمه ملت در وبسایت بیمه ملت به نشانی www.

melat.

ir" موجود است.

*آقای دکتر همتی، به مناسبت این همکاری آیا برنامه خاصی برای کارکنان محترم دانشگاه آزاد دارید؟بله، از آنجا که سابقه تدریس در این دانشگاه را دارم و عملا خود را متعلق به بدنه علمی و دانشگاهی کشور می دانم،پیرو دستور مدیر عامل محترم و طی جلسه ای که با سایر مدیران بیمه ملت داشتم از همه این عزیزان درخواست کردم که شرایط ویژه ای برای کارکنان محترم دانشگاه آزاد فراهم کنند.

برای مثال؛ امکان خرید اقساطی انواع بیمه نامه برای کارکنان و خانواده محترم شاغلان دانشگاه آزاد پس از تفاهم با مراکز استانی فراهم خواهد شد.

همچنین با توجه به وجود تفاهم نامه همکاری با سازمان تامین اجتماعی و صندوق بازنشستگی کشوری، همین امکان به صورت مشابه برای بازنشستگان معزز دانشگاه آزاد نیز فراهم است.

همچنین طرح های متنوعی برای بهره مندی از محصولات و خدمات خاص بیمه ملت مانند بیمه سپرده زندگی و کارت اعتباری خرید اقساطی تهیه و آماده ارائه است.

در پایان این اطمینان خاطر به کارکنان عزیز دانشگاه آزاد داده می شود که بیمه ملت با وجود محدودیت ها وچالش های متعدد؛ با سابقه ارائه عملیات مطلوب بیمه گری در این حوزه، می کوشد تا خدمت رسانی به این قشر فرهنگی را به نحو مطلوب به انجام رساند.

انتهای پیام/
کلید واژه ها: بیمه - بیمه ملت - دانشگاه آزاد - خدمات بیمه - دانشگاه - درمان - خدمات بیمه ای - خدمات - بیمه گر - بیمه درمان - آزاد - قرارداد - انتخاب - تکمیلی - حوزه - ارائه خدمات - اطلاع رسانی - شرایط - انواع - محدودیت ها - صنعت بیمه - بزرگ - محدودیت - عملیات - یکی از - اطلاع - اهمیت - مسعود - مطلوب - موضوع