انجام یک میلیون سفر در شبانه روز توسط تاکسی های اینترنتی/رضایت 95 درصدی مشتریان

به گزارش سایت قطره و به نقل ازگروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، محمدباقر مجتبایی، دبیرکل اتاق اصناف در برنامه سعادت آباد رادیو تهران با اشاره به فعالیت گسترده تاکسی های اینترنتی به ویژه در دوره شیوع بیماری کرونا، - دبیر کل اتاق اصناف ایران گفت: 90 درصد تاکسی اینترنتی تحت پوشش تپسی و اسنپ قرار دارند و حدود بیش از 1 میلیون سفر را در شبانه روز انجام می دهند.

به گزارش سایت قطره و به نقل ازگروه اجتماعی خبرگزاری دانشجو، محمدباقر مجتبایی، دبیرکل اتاق اصناف در برنامه سعادت آباد رادیو تهران با اشاره به فعالیت گسترده تاکسی های اینترنتی به ویژه در دوره شیوع بیماری کرونا، درباره معضلات و مشکلات مشتریان در راستای استفاده از خدمات این تاکسی ها، گفت: فعالیت تاکسی های اینترنتی تحت نظر اتاق اصناف ایران و اتحادیه کسب و کار های اینترنتی است.

وی افزود: 40 شرکت تاکسی اینترنتی تحت نظر دو مجموعه مذکور فعالیت می کنند که 90 درصد آن را دو شرکت تپسی و اسنپ پوشش می دهند و حدود بیش از 1 میلیون سفر را در شبانه روز انجام می دهند.

دبیرکل اتاق اصناف ایران بیان داشت: این شرکت ها سیستم رضایتمندی مشتری دارند.

بیشتر از 90 درصد مشتریان به خدمات این شرکت ها نمره بین 7 تا 10 داده اند.

اگر این نمره زیر 7 باشد، نارضایتی مشتری تلقی می شود.