مطالب مرتبط:
پوشش تلفن همراه داخل ساختمان جزو تعهدات اپراتورهاست
پوشش تلفن همراه داخل ساختمان جزو تعهدات اپراتورهاست
پوشش تلفن همراه داخل ساختمان جزو تعهدات اپراتورهاست
پوشش تلفن همراه داخل ساختمان جزو تعهدات اپراتورهاست
حاجی بابایی:برای تامین مایحتاج مردم باید ساختمان مجلس و دولت را فروخت
-184 5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
چهارشنبه، 7 آبان 1399 ساعت 12:402020-10-28فناوري

اپراتورهای متعهد به تامین پوشش تلفن همراه در داخل ساختمان ها هستند


رسانه کلیک گستردگی پوشش تلفن همراه یکی از مباحث مهم در بخش ارتباطات سیار است و پوشش دهی نامناسب اپراتورها منجر به نارضایتی و ثبت شکایت از سوی مشترکان می شود.

- " گستردگی پوشش تلفن همراه یکی از مباحث مهم در بخش ارتباطات سیار است و پوشش دهی نامناسب اپراتورها منجر به نارضایتی و ثبت شکایت از سوی مشترکان می شود.

 به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، گستردگی پوشش تلفن همراه یکی از مباحث مهم در بخش ارتباطات سیار است که با میزان رضایت مشتری از اپراتورهای تلفن همراه رابطه ای مستقیم دارد و پوشش دهی نامناسب اپراتورها منجر به نارضایتی و ثبت شکایت از سوی مشترکان می شود.

در شش ماهه اول سال 99 در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات مردمی 195، مشترکان اپراتورهای تلفن همراه 5 هزار و 488 شکایت در حوزه عدم آنتن دهی تلفن همراه ثبت کرده اند که بخشی از این شکایات مربوط به عدم آنتن دهی در داخل ساختمان است.

مشکلی که با همکاری سایر دستگاههای اجرایی و مشترکان قابل حل شدن است.

این موارد موضوعاتی است که در گفتگو با سید محمد امامی، مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری تشریح شده اند.

• وضعیت پوشش تلفن همراه در مناطق مختلف شهری، روستایی و جاده ها در سه نسل G، G و G چگونه است؟• در حال حاضر، هزار و 319 شهر فناوری G، هزار و 289 شهر G و هزار و 158 شهر تکنولوژی G را پوشش می دهند.

در روستاها نیز آمار سه تکنولوژی به ترتیب 44 هزار و 918 روستا، پنج هزار و 976 روستا و سه هزار و 399 روستاست.

86 درصد جاده های کشور نیز G، 67 درصد G و 39 درصد G را پوشش می دهند.

• در برخی مناطق کیفیت پوشش دهی دچار مشکل است، چه دلایلی باعث بروز مشکلات در زمینه عدم پوشش دهی می شود؟o دلایل متفاوت است که از جمله آن می توان به عدم همکاری شهرداری ها و مردم، سرقت دکل ها، وضعیت جغرافیایی، میزان جمعیت، آب و هوای منطقه که می تواند بر سیگنال های مخابراتی تاثیر بگذارد اشاره کرد.

به عنوان مثال در حال حاضر پوشش دهی در برخی مناطق کلانشهرها تحت تاثیر هارمونی ساخت و سازها، قرار گرفته است، چرا که حتی مصالح بکار رفته در ساختمانها و قطر دیوارها، سیگنالهای مخابراتی را تحت تاثیر قرار می دهد.

درباره مشکلات پوشش دهی در جاده ها و روستاها نیز می توان به نبود زیرساخت های لازم مانند برق جاده، عدم دسترسی برای احداث سایت و موضوع سرقت های مکرر تجهیزات مخابراتی اشاره کرد.

• منظورتان از عدم همکاری شهرداری ها چیست؟o عمده مشکل اپراتورها در بحث پوشش دهی شهرها به موضوع احداث سایت ها به دلیل ممانعت های مردمی و قوانین شهرداریها مربوط می شود؛ متاسفانه در این بخش در برخی از شهرها، شهرداریها به صورت سلیقه ای با موضوع نصب دکل و تجهیزات مخابراتی برخورد می کنند.

• چرا شهرداری ها برای احداث و نصب سایت و دکل با اپراتورها همکاری نمی کنند؟o این موضوع را باید از شهرداریها پرسید.

البته رگولاتوری و مناطق نه گانه آن تا جایی که قوانین اجازه می دهد با شهرداریها در تعامل هستند اما معتقدم این تعاملات باید در مقررات شهرداری ها گنجانده شود.

• سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در تعامل با شهرداری ها چه اقداماتی انجام داده است؟o در شهر تهران جلساتی بین شرکت ارتباط مشترک شهر و نمایندگان رگولاتوری برگزار می شود که در زمینه صدور مجوز نصب دکل های مخابراتی در برخی مناطق توافقاتی انجام شده است، در سایر شهرها نیز مدیران مناطق نه گانه رگولاتوری با شهرداریهای حوزه فعالیت خود تعاملاتی را انجام داده اند؛ امیدواریم همکاری رگولاتوری با شهرداریها وارد مرحله جدیدی شود.

• به موضوع عدم همکاری مردم اشاره کردید، مردم چطور می توانند با اپراتورها همکاری کنند؟o مردم از کیفیت آنتن دهی در برخی مناطق به ویژه در داخل منزل، اداره و .

در مناطق پر جمعیت و متراکم شکایت دارند.

متاسفانه مردم در این زمینه نگرانی هایی دارند و به همین دلیل در برخی موارد با اپراتورها همکاریهای لازم صورت نمی گیرد.

• مردم اجازه نصب دکل های آنتن را نمی دهند چون فکر می کنند این دکلها سرطان زاست، آیا این تصور درست است؟o متاسفانه گاهی این تصور اشتباه که دکلهای مخابراتی سرطان زاست، شنیده می شود در صورتیکه تجهیزات مخابراتی براساس استانداردهای جهانی ساخته میشود.

علاوه بر این، کیفیت و عملکرد این تجهیزات به صورت مداوم توسط دستگاههای مسئول مانند سازمان انرژی اتمی و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بررسی و به مردم اعلام می شود که نصب این تجهیزات بر روی ساختمانها مشکلی برایشان ایجاد نمی کند.

• همانطور که اشاره کردید پوشش دهی تلفن همراه در داخل ساختمان یکی از موضوعات مهم برای مشترکان است، آیا اپراتورها تعهدی در مورد پوشش دهی آنتن تلفن همراه در داخل ساختمان دارند؟o اپراتورها براساس پروانه و مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات ملزم هستند تمام سطح شهر از جمله داخل ساختمانها را پوشش دهند.

در واقع اپراتورها در پروانه خود متعهد شدند که تمام شهر را پوشش بدهند و این کاملاً بدیهی است که این تعهد داخل ساختمانها، پارکها، پاساژهای متعارف و .

را در بر بگیرد.

• بر این اساس آیا می توان اپراتورها را به پوشش دهی آنتن تلفن همراه در داخل ساختمان ملزم کرد؟o بله، اپراتورها در این مورد الزام دارند و درصورت رعایت نکردن این موضوع براساس مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات جریمه می شوند.

البته رگولاتوری معتقد است همانطور که سازمان نظام مهندسی بعد از بررسی وضعیت سیم¬کشی برق، نصب کنتور و .

در ساختمانها، مجوز پایان کار را برای آن ساختمان صادر می کند، باید با تدوین مقررات مناسب، برای برجها و ساختمانهای بلند نیز تهیه تجهیزات و جانمایی برخی وسایل مخابراتی را الزامی کند.

• با توجه به مفاد پروانه فعالیت و مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، آیا اپراتورها به تعهدات خود در زمینه ایجاد یا برقراری پوشش تلفن همراه عمل کرده اند؟o به صورت کلی، بله.

اپراتورها حتی در برخی تعهدات مانند پوشش دهی نسل 3 و 4 موبایل فراتر از تعهدات توسعه ای در پروانه شان عمل کرده اند که مشترکان می توانند نتایج آن را مشاهده کنند.

البته ممکن است در نقاطی به دلایلی که گفته شد نقص هایی وجود داشته باشد که برابر قوانین با آنها برخورد می شود.

• سامانه ای وجود دارد که مردم بتوانند نتایج پوشش دهی تلفن همراه را در منطقه خود مشاهده کنند تا بتوانند بهترین اپراتور را انتخاب کنند؟o بله.

مردم می توانند با مراجعه به سامانه نت سنج پلاس" یک منطقه را انتخاب کرده و پوشش دهی تمام اپراتورها در آن منطقه را با درصد خطای بسیار کم، مشاهده و با یکدیگر مقایسه کنند.


کلید واژه ها: تلفن همراه - اپراتورهای تلفن همراه - همراه - ارتباطات - سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات - پوشش - تلفن - نارضایتی - نامناسب - رضایت - شکایت - سازمان تنظیم مقررات - آنتن دهی تلفن همراه - یکی از - شکایات - شکایات مردمی - تنظیم مقررات - رضایت مشتری - سامانه ثبت - پاسخگویی - آنتن دهی - ساختمان - مستقیم - مقررات - سازمان - سامانه - تامین - تنظیم - متعهد - مردمی

آخرین اخبار سرویس:
همراه کارت بانک آینده؛ دومین نرم افزار پرداخت پرطرفدار کشور

اتصال هشت روستای محروم به شبکه اینترنت 4G

معرفی 5 اپلیکیشن کاربردی برای اینستاگرامرها

15 ترفند برای بهبود سرعت و کارایی ویندوز 10

راه مسدود کردن پیامک مزاحم

دوازده شبکه تلویزیونی اچ دی (HD) می شود

رشد پرسرعت سازگاری اپ های مهم ایرانی با سرویس های موبایلی هوآوی

بسته فناوری اپ رو

شکار مهاجران در سایه پادشاه فریدونکنار

رشد پرسرعت سازگاری آپ های مهم ایرانی با سرویس های موبایلی هوآوی

برخود با ناشران کپی های غیر قانونی بازی های ایرانی از دی‎ ماه

ارائه خدمات غیر حضوری به مشترکان برق از فردا

کاربرد سرور مجازی ایران برای مدیریت بورس

برگزاری کارگاه های مجازی آموزش شهروندی

مراجعه به شرکت گاز ممنوع

موبایل قاپی از داخل خودرو (فیلم)

رشد پرسرعت سازگاری اپ های مهم ایرانی با سرویس های موبایلی هوآوی

آلونکی برای دسترسی به اینترنت (فیلم)

بازگشایی راه دسترسی به 25 روستای شهرستان اشنویه

گاه شمار برخطِ هوش مصنوعی راه اندازی شد

Echo Buds های آمازون می توانند تمرینات ورزشی را ردیابی کنند

4 دلیل که باعث می شود گوشی شما دیر شارژ شود!

پوشش اینترنت کشور به 94 درصد رسیده است

4 دلیل که باعث می شود گوشی شما دیر شارژ شود!

مزایای آموزش آنلاین زبان

پوشش 94 درصدی اینترنت در سطح کشور

آمار کرونا در ایران و جهان (1399/09/08)

نشست آنلاین «مدیریت فضای مجازی در خانواده» برگزار می شود

اندروید 12 عرضه به روزرسانی سیستم عامل را راحت تر می کند

گوشی های آینده سامسونگ؛ نمایشگر رول شونده یا نمایشگر سه قسمتی

آخرین وضعیت اجرای طرح محدودیت تردد در روزهای کرونایی (فیلم)

پوشش اینترنت کشور به 94 درصد رسید

با کارت شناسایی پا به ادارات بگذارید

با کارت شناسایی، پا به ادارات بگذارید

بارش ها تا یک شنبه در نیمه غربی کشور ادامه دارد (فیلم)

ایران کشور دارای رشد بالا در فراگیری فناوری اطلاعات

کودکان چه چیزهای دنیای مجازی را از والدین خود پنهان می کنند؟

همراه کارت بانک آینده؛ دومین نرم افزار پرداخت پرطرفدار کشور

بازگشایی راه دسترسی 35 روستای شهرستان مهاباد

از آنچه فکر می کنیم به مرکز کهکشان راه شیری نزدیک تر هستیم

در بازار گوشی تلفن همراه چه خبر است؟

پروتکل زایمان در تاریخ های رند!

شوخی با کارت ملی هوشمند غیرممکن می شود

چطور بفهمیم چند سیم کارت ثبت شده داریم؟

فیلتر اطلاعات غلط درباره واکسن کرونا توسط فیس بوک، توییتر و یوتیوب

اولین کاربری صحیح و فراگیر کارت ملی هوشمند در دولت الکترونیکی رونمایی می کنیم

استخدام صندوقدار جهت کار در رستوران در مشهد

گوگل رمزگذاری سرتاسر را به اپ اندرویدی Messages خود می افزاید

استفاده از ارتباطات شبکه ‎ای سوره‎ های قرآن برای پاسخگویی به شبهات

حرکت پست بانک ایران به سوی بانکداری الکترونیکی رو به پیشرفت است

استخدام دیپلم یا فوق دیپلم برق در یک شرکت تولیدی صنعتی در مشهد

استخدام کارگر ماهر جهت کارواش در مشهد

حرکت پست بانک ایران به سوی بانکداری الکترونیکی رو به پیشرفت است

رونمایی نخستین کاربری صحیح و فراگیر کارت ملی هوشمند

استخدام پیک موتوری جهت همکاری در مشهد

4 دلیل که باعث می شود گوشی شما دیر شارژ شود!

پرچمدارهای هواوی با لنز مایع عرضه می شوند

خبر تازه جهرمی درباره کاربری صحیح و فراگیر کارت ملی هوشمند

خبر تازه جهرمی درباره کاربری صحیح و فراگیر کارت ملی هوشمند

پوشش اینترنت کشور به 94 درصد رسیده است

استخدام مونتاژکار درب و پنجره و نیروی شیشه دوجداره در کرج

استاد ایرانی برنده جایزه فناوری سال انگلیس

رگولاتوری مخابراتی آمریکا مکالمات تلفن همراه در پروازها را ممنوع کرد

اپل کارخانه های خود را از چین خارج می کند

4/3 دانش آموزان روستایی فنوجی محروم از فضای آموزش مجازی

همراه کارت بانک آینده؛ دومین نرم افزار پرداخت پرطرفدار کشور

روش هکرها برای سرقت ارز دیجیتال

استخدام راننده جهت فروش و تحویل بار در رشت

استخدام نیروی آقا جهت کار در کارگاه CNC در کرج

استخدام انباردار در کارگاه صنعتی در مشهد

آذری جهرمی: کارت خوان های کارت ملی هوشمند در تمام شعب پست بانک نصب شد

ارتقاء تکنولوژی ارتباطی شمار از روستاهای فارس

تعین تکلیف ساختمان رشد فناوری اطلاعات اصفهان ضروری است

محمدرضا گلزار؛ ستاره ای بدون انقضاء

گیرنده های خود را مجدد تنظیم کنید

دانلود آهنگ جدید از فضا تو موزیک

اختلال در آنتن دهی تلفن همراه در بخش چلو اندیکا به دلیل قطع برق

بازگشایی 150 راه روستایی در کردستان

شارژ اولیه باتری؛ افسانه یا حقیقت؟

همه خدمات پستی در زمان تعطیلات کرونایی برقرار است

ممنوعیت مکالمات تلفن همراه در پرواز ها

حمل و نقل شهری متحول می شود

دفاتر پستی در تعطیلات کرونایی دایر است

خدمات پستی در تعطیلات کرونایی برقرار است

استخدام مونتاژ کار قطعات الکترونیک با حقوق مکفی و بیمه در البرز

دفاتر پستی در دوران تعطیلات کرونایی دایر است

توزیع بسته های پستی در تعطیلات کرونایی

ارائه 40 خدمت شرکت برق غیرحضوری در همدان

استخدام پیک موتوری پیتزافروشی در مشهد

اختصاصی/ دورهمی های کوچک با دردسرهای بزرگ

چگونه کسانی که اینترنت ما را می دزدند بلاک کنیم؟

ارائه خدمات پست در دوران کرونا و تعطیلی شهرها

چگونه کسانی که اینترنت ما را می دزدد بلاک کنیم؟

جدیدترین قیمت گوشی موبایل در 8 آذر | از سامسونگ و شیائومی تا اپل و هوآوی

سرقت و هک اطلاعات شخصی در قالب خدمات رایگان اینترنتی!

استخدام فوق دیپلم متالوژی جهت کار در کارخانه ریخته گری در کرج

گوشی جدید سامسونگ A42 رونمایی شد

118 اپراتور در 59 کشور، 5G را در شبکه خود مستقر کرده اند

تعطیلی شرکت مخابرات ایران برای این هفته چگونه است؟

شرکت مخابراتی Comcast آمریکا خدمات اینترنت خود را گران کرد

اپراتورهای متعهد به تامین پوشش تلفن همراه در داخل ساختمان ها هستند

اپراتورهای متعهد به تامین پوشش تلفن همراه در داخل ساختمان ها هستند