موضوعات داغ: - شجاع خليل زاده - باشگاه پرسپوليس - هواداران استقلال - شاخص كل بورس - دانشگاه آزاد اسلامي - دانشگاه آزاد - دانش آموزان - استقلال و پرسپوليس - ستاد ملي مقابله با كرونا - تيم فوتبال پرسپوليس - آيت االه آملي لاريجاني - كنفرانس صلح ليبي - ولبك - قلع وقمع - گرندپري - اسفندياري - تركيب پاختاكور - اعتراضات ضد نژادپرستي - سرمايه گذاري توسعه معادن و فلزات - پليس فتاي تهران - تهويه متبوع - يالثارات الحسين - تيم ملي مالزي

مطالب مرتبط:
عدم صدور کارت بازرگانی یکبار مصرف با راه اندازی سامانه جدید
راهکار های خروج بازار سرمایه از بحران/واکنش نماینده مجلس به تعیین قیمت 4 هزار تومانی خرید تضمینی گندم/جلوگیری از صدور کارت بازرگانی یکبار مصرف با راه اندازی سامانه جدید
پایگاه های بسیج فرهنگیان در مدارس کشور راه اندازی می شود
سعادتمند به دنبال راه چاره صعود استقلال به دور بعد ؛ پیام مدیرعامل استقلال به بازیکنان
راه اندازی نمایشگاه کتاب دفاع مقدس در دانشکده صنعت و معدن خاش
-205 5 + 1
یارانه ها
مسکن مهر
قیمت جهانی طلا
قیمت روز طلا و ارز
قیمت جهانی نفت
اخبار نرخ ارز
قیمت طلا
قیمت سکه
آب و هوا
بازار کار
افغانستان
تاجیکستان
استانها
ویدئو های ورزشی
طنز و کاریکاتور
بازار آتی سکه
پنجشنبه، 3 مهر 1399 ساعت 06:002020-09-24اجتماعي

سامانه تیکتینگ در شبکه شاد برای مدیریت حجم بالای پیام ها راه اندازی شد


امکان مدیریت حجم بالای پیام ها با راه ندازی سامانه تیکتینگ در شبکه شاد فراهم شد.

- ": در شرایط کرونایی و ضرورت رعایت پروتکل های بهداشتی و به منظور پیشگیری از ایجاد وقفه در فرآیند آموزش دانش آموزان، در آستانه بازگشایی مدارس و آغاز سال تحصیلی از نسخه جدید شاد رونمایی شد.

با توجه به گستردگی و تنوع کاربران و اهمیت بالای فرایندها در شاد، انبوهی از درخواست ها، سؤالات و پیام های متفاوت با موضوعات مختلفی در پشتیبانی شاد مطرح می شود؛ به منظور پاسخگویی بهتر به کاربران و افزایش رضایتمندی معلمان، مدیران، دانش آموزان و والدین و افزایش تعامل و نگه داشت کاربران در پلتفرم، سیستم "تیکتینگ" شاد توسعه داده شده است چراکه در یک زمان کوتاه، حجم پیام ها و درخواست ها به قدری افزایش می یابد که مدیریت آن ها تنها با سیستم تیکتینگ شاد امکان پذیر خواهد بود تا علاوه بر دسترسی همیشگی به این درخواست ها، بدون محدودیت زمان و مکان نیز امکان پاسخگویی باشد.

در سامانه تیکتینگ شاد تمامی درخواست ها ( تیکت ها) از تمامی کانال های ورودی تعریف شده بر روی یک بستر جامع و منسجم گردآوری، دسته بندی شده و اولویت بندی می شوند.

با استفاده از سیستم تیکتینگ شاد، عوامل پشتیبانی متفاوت، بر روی یک مسئله کار نمی کنند و کاربران با پاسخ های متعدد و متفاوت مواجه نمی شوند.

با توجه به این که برای هر کاربر یک پایگاه داده یکپارچه و ساده توسعه داده شده است، عوامل پشتیبان به متون قبلی دسترسی داشته و مسیر تعاملی کاربر با پشتیبانی را بررسی می کنند.

ارسال پیام ها به صورت خودکار از بانک پاسخ، ارجاع تیکت های مشخص به یک واحد خاص، اعلام تیکت های فوری و استفاده از سیستم سوالات متداول از جمله ویژگی های این سیستم است.


کلید واژه ها: کاربران - دانش آموزان - افزایش - مدیریت - پروتکل های بهداشتی - پیام - شبکه شاد - درخواست - آغاز سال تحصیلی - بازگشایی مدارس - سیستم تیکتینگ - سامانه - سیستم - راه اندازی - سال تحصیلی - رضایتمندی - شبکه - دانش - بازگشایی - پاسخگویی - کرونایی - بهداشتی - پیشگیری - رونمایی - متفاوت - والدین - پروتکل - آستانه - فرآیند - توسعه

آخرین اخبار سرویس:
اجرای طرح «هر کارمند یک حامی معنوی فرزندان» در لرستان

تعطیلی آموزش حضوری در مدارس استان قزوین تمدید شد

دانلود فیلم کلاس زبان انگلیسی پایه هفتم مورخ 3 آبان

فارس رتبه نخست جشنواره ملی دانایی و توانایی را کسب کرد

محرومیت 3.5 میلیون دانش آموز به اپلیکیشن «شاد»

بهره برداری از پروژه احداث تصفیه خانه استحصال پساب شهری فولاد مبارکه

مؤسسات خیریه چشم انتظار کمک هم نوعان

روز شمار هفته مبارزه با اعتیاد و آسیب های اجتماعی در سطح مدارس

گشایش موزه وقف در اصفهان

مشکل آب آشامیدنی روستای آهارمشکین رفع شد

آسمان شهرهای صنعتی استان خوزستان غبارآلود می شود/ کاهش دمای استان در هفته جاری

تشییع پیکر مطهر شهید تازه تفحص شده فرمان پوریعقوب در رشت

دانلود فیلم کلاس بازی و ریاضی پایه دوم ابتدایی مورخ سوم آبان

هوای تهران 3درجه گرم می شود

پیش بینی وضعیت هوا طی چند روز آینده

خانواده های کم درآمد در استان البرز کمک هزینه شهریه مهدکودک دریافت می کنند

بازسازی بزرگ ترین پارک در لهستان

264 میلیون نفر افراد لازم التعلیم در دنیا امکان مدرسه رفتن ندارند

تجهیز تمام مدارس استان به سامانه گرمایشی استاندارد

ساخت و ساز غیرمجاز در محوطه تاریخی نجیرم بوشهر متوقف شد

مادران درگیر تحصیل دانش آموزان در خانه

کاهش دمای جزیی عمده پدیده جوی این هفته ی یزد

تشییع پیکر مطهر شهید تازه تفحص شده در رشت

دستور وزیر ارتباطات به حل مشکل اینترنت دانش آموزان بخش بلوکات رودبار گیلان

خنک شدن هوا از دوشنبه

استقرار جو پایدار در خوزستان

اعمال جریمه و تشدید برخورد پلیس با متخلفان شیوه نامه های کرونایی

آغاز طرح جمع آوری و ساماندهی کودکان کار و خیابان در مشهد

نفود توده هوای ناپایدار به گیلان از دوشنبه

افزایش تصادفات جاده ای در کردستان/مردم از سفرهای غیرضروری خودداری کنند

الشتر سرترین شهر لرستان

اعمال جریمه و تشدید برخورد با متخلفان شیوه نامه های کرونایی

آلوده ترین «مهرماه» در پنج سال اخیر

اعمال جریمه و تشدید برخورد با متخلفان شیوه نامه های کرونایی

شیطنت رسانه ای یکی از دانش آموزان رودبار

اهدای 3400 کتاب کمک درسی به کتابخانه های عمومی فارس

جریمه عدم استفاده از ماسک برای خودروهای شخصی هم اعمال می شود

مبارزه شهرداری در شمال شرق پایتخت با جولان موش ها

دعای عهد از مأذنه حرم مطهر حضرت معصومه(س) قرائت می شود

پیش بینی وضع هوا در شهر های استان

موفقیت دانش آموزان تحت حمایت کمیته امداد اصفهان در کنکور سراسری

کهرم: آقای کلانتری باید رییس کمیته شکار می شدند

250هزار دانش آموز خارجی در ایران از شبکه شاد جاماندند

طرح جدید محیط زیست برای کاهش آلایندگی اتوبوس های حمل و نقل عمومی

پیش بینی افزایش نامحسوس دما در قزوین

اجاره ویلا در دماوند با لوکس ویلا

میراث صنعتی مدرن ایران در دل شهری کهن

والدین به کودکان «دوستت دارم» بگویند

10 روز است که هوای اراک سرفه می کند

استان سمنان ظرفیت گسترش کیفی و کمی آموزش های فنی و حرفه ای را دارد/ دانشگاه فنی و حرفه ای که یک دانشگاه مأموریت گرا

پایداری جو و آلودگی هوای اصفهان در هفته اول آبان

اهدای دوچرخه در شنبه های بدون پسماند

سه پایانه شهر کرج نونوار می شود

اعمال جریمه و تشدید برخورد با متخلفان شیوه نامه های کرونایی

استمرار آلودگی هوا در مناطق مرکزی و صنعتی اصفهان

نظارت شبانه محیط زیست بر فعالیت واحدهای تولیدی بتن در غرب تهران

تشدید برخورد با رانندگان متخلف در کیش

دمای هوای استان 6 درجه افزایش پیدا خواهد کرد

سفر به کاستاریکا؛ طبیعت بکر

کنترل وزن و چاقی بیش از 50 درصد دانش آموزان همدانی

دمای هوای خوزستان کاهش می یابد

250هزار دانش آموز خارجی در ایران از شبکه شاد جاماندند

غبار و آلودگی بر فراز شهرهای صنعتی خوزستان

دارالقرآن ها، حلقه وصلی بین مراکز علمی، مساجد و حوزه ها باشند

افتتاح دفتر خدمات شماره گذاری و تعویض پلاک خودرو در رامهرمز

عضویت 1800 کودک و نوجوان در کانون های پرورش فکری کبودراهنگ

اعطای مجوز 10 رشته جدید به دانشگاه فنی و حرفه ای سمنان

معرفی خدمات آنلاینی که در پاییز و زمستان امسال به کارتان می آید؟

ایمن سازی فیزیکی 38 باب مدرسه حاشیه راه های سیستان و بلوچستان

نظارت شبانه محیط زیست بر فعالیت واحدهای تولیدی بتن در غرب تهران

نیمی از روستاهای اسدآباد به دور از کرونا

زنگ خطر جدی کارتن خوابی زنان در اصفهان | تصویر جنین رهاشده در حاشیه شهر

استعلام طرح های عمرانی کرمان بیش از شرح وظایف شهرداری است

مجوز 10 رشته جدید به دانشگاه فنی و حرفه ای سمنان

توقف عملیات ساختمانی در محوطه تاریخی نجیرم

جریمه و سخت گیری بیشتر برای عدم استفاده از ماسک در تهران

تفاهم نامه همکاری معاونت اجتماعی ناجا و سازمان نظام روان شناسی امضا شد

اینترنتی شدن نوبت دهی تعویض پلاک خودرو در بهبهان

ساماندهی کودکان کار در مشهد آغاز شد

ثبت 2 فقره وقف جدید در طبس

برگزاری کلاس مجازی دانش آموزان کنار جاده! + تصاویر

درهای امامزاده های البرز باز است

برگزاری مسابقه عکاسی «مهر تالاب»

تمهیدات کرونایی پایانه رفسنجان

نیمی از دانش آموزان اتباع به شبکه شاد دسترسی ندارند

راننده و سرنشینان فاقد ماسک در خودروهای شخصی جریمه می شوند

تهران برای «زنان» امن است/ استخدام 500 پلیس زن تا پایان سال

انتظار اهالی 10 روستای «دنا» برای آسفالت جاده ارتباطی 40 ساله شد

آموزش غیرحضوری مدارس آذربایجان غربی تا دهم آبان تمدید شد

نور پردازی جدید روضه منوره حرم امام رضا (ع)/ گزارش تصویری

پلیس تهران: سخت گیری بیشتر برای عدم استفاده از ماسک در تهران

محدودیت های کرونایی در همدان تمدید شد

راهکارهای مقابله با آلودگی هوا در منزل چیست؟

«بهشت تخریب»؛ روایت حمید حسام از خاطرات مرتضی نادر محمدی

ابلاغ دستور العمل اجرایی هفته مبارزه با اعتیاد و آسیب های اجتماعی

کیفیت هوای یک منطقه مشهد در شرایط ناسالم برای گروه های حساس است

قدردانی از خیر فعال حوزه دانش آموزان مناطق محروم

کیفیت هوای تهران در محدوده قابل قبول است

روز شمار هفته «مبارزه با اعتیاد و آسیب های اجتماعی در مدارس»

هشدار کرونایی / ساکنان 9 استان کشور از منزل خارج نشوند + اسامی استان ها

سامانه تیکتینگ در شبکه شاد برای مدیریت حجم بالای پیام ها راه اندازی شد

سامانه تیکتینگ در شبکه شاد برای مدیریت حجم بالای پیام ها راه اندازی شد