اسنپ، تپسی و حالا تیکاپ

جدیدترین تاکسی اینترنتی را بشناسید

طی سال‌های اخیر، تاکسی‌های اینترنتی نقش مهمی در زندگی انسان‌ها پیدا کرده‌اند. از همین رو، پلتفرم‌های خدمات تاکسی اینترنتی به دنبال ارائه بهترین آپشن‌ها و امتیازات به کاربرانشان هستند. در این مقاله جدیدترین پلتفرم تاکسی اینترنتی تیکاپ را به شما معرفی می‌کنیم و تفاوت‌های برجسته این پلتفرم با سایر ارگان‌های خدمات تاکسی اینترنتی را برایتان شرح می‌دهیم.

پیشنهاد و انتخاب قیمت توسط مسافر

در تیکاپ، مسافر امکان تعیین بازه یا قیمت پیشنهادی مشخصی را برای هر سفر دارد. رانندگان می‌توانند این پیشنهاد را قبول یا رد کنند. این ویژگی به مسافران اجازه می‌دهد کنترل بیشتری بر هزینه سفرهای خود داشته باشند و حتی از تخفیف‌های لحظه‌ای برخوردار شوند​ .

تنظیم جزئیات و خدمات سفر

تیکاپ به مسافران اجازه می‌دهد خدمات و نیازهای خاصی را پیش از شروع سفر انتخاب کنند. به عنوان مثال، می‌توان درخواست داد که خودرو قابلیت حمل چمدان یا حیوان خانگی داشته باشد . همچنین، امکان انتخاب نوع خودرو و مرتب‌سازی رانندگان بر اساس امتیاز، فاصله تا مبدا یا قیمت نیز وجود دارد​.

امتیازدهی و نظرسنجی چند وجهی

پس از هر سفر، مسافران می‌توانند تجربه خود را به صورت متنی، صوتی یا تصویری ثبت کنند و به راننده امتیاز دهند. تیکاپ از این نظرات برای ارزیابی و بهبود کیفیت خدمات استفاده می‌کند. حتی امکان ثبت نظرات از طریق گرفتن عکس و ارسال تصاویر نیز وجود دارد تا شرکت بتواند از وضعیت خودرو و راننده اطلاعات بیشتری کسب کند​.

تمرکز بر تجربه کاربری و خدمات مشتریان

تیکاپ برای تضمین کیفیت خدمات، از طریق بخش داستان سفر به مسافران اجازه می‌دهد تجربیات مثبت یا مشکلات خود را گزارش کنند. به این ترتیب، مسافران می‌توانند از طریق اپلیکیشن مستقیماً با پشتیبانی در ارتباط باشند تا مشکلات احتمالی سریع‌تر حل شوند​.

به طور کلی، تیکاپ با تمرکز بر انتخاب بیشتر و ایجاد فضای تعاملی برای مسافران، تجربه‌ای شخصی‌تر و قابل کنترل‌تر نسبت به تاکسی‌های اینترنتی دیگر فراهم کرده است.

نوآوری در تیپ‌های سفر

در سفر عادی، شما با تعیین مبدا و قصد یک سفر عادی مانند سایر خدمات تاکسی‌های اینترنتی دریافت می‌کنید و با طی کردن مسیر به مقصد می‌رسید. این نوع سفر بین همه تاکسی‌های اینترنتی مشترک است؛ اما در تیکاپ ایده‌ هایی بسیار کارآمد که چالش‌هایمان را برطرف می‌کنند لحاظ شده که دیگر نگران پیدا نکردن ماشین نباشیم.

سفر رزرو

فرض کنید در روزی بارانی یا ساعات اوج آمد و شد و شلوغی خیابان‌ها در حال ارسال درخواست سفر هستید؛ ولی هیچ راننده‌ای حتی با مبالغ متفاوت، درخواست شما را قبول نمی‌کند! در این شرایط چه باید کرد؟ تیکاپ مشکل شما را با برنامه‌ای فوق‌العاده عالی حل کرده است. بدین شکل که شما می‌توانید رزرو تاکسی اینترنتی‌تان را برای هر روز یا هر ساعتی که می‌خواهید انجام دهید. حتی می‌توانید برای سفری که هفته بعد دارید از همین امروز تاکسی اینترنتی‌تان را رزرو کنید یا هر روز صبح فرزندتان را با تاکسی اینترنتی که روز قبل رزرو کرده‌اید به مدرسه بفرستید. با این راه حل دیگر با مشکل لغو سفر و اتلاف زمان و نگرانی و اضطراب و... مواجه نخواهید بود.

سفر در اختیار

 شما با دریافت تاکسی اینترنتی در اختیار، خودرویی دربست برای هر مقدار ساعتی که نیاز دارید، خواهید داشت. فقط لازم است در سرویس دراختیار، مبدا و مقدار ساعتی که نیاز دارید را مشخص کنید. با اعلام قیمت‌ها امکان این را دارید که گزینه مناسب از بین چندین خودروی معرفی شده را تایید کنید.

• به طور کلی نرخ کرایه هر سفر در تیکاپ بر اساس توافق راننده و مسافر تعیین می‌شود اما تیکاپ هم قیمت پیشنهادی خود را بر پایه سنجش زمان یک سفر، امتیاز راننده و نوع سفری که انتخاب کرده‌اید پیشنهاد خواهد داد .

تفاوت های تیکاپ برای راننده:

• پیشنهاد قیمت: تعیین کرایه در تیکاپ دستوری و از پیش تعیین شده نیست و رانندگان در برنامه خود می توانند برای درخواست های سفر، کرایه مدنظر خود را پیشنهاد دهند و در صورت تایید مسافر، با توافق  سفر به انجام می رسد.
• انتخاب محدوده سرویس دهی: رانندگان در تیکاپ می توانند تمامی یا بخشی از شهر را برای سرویس دهی انتخاب نمایند. بر اساس این تنظیم، سفرهای درخواست شده در این محدوده به راننده نمایش داده می شود.
• تسویه حساب در لحظه: در هر لحظه و بدون محدودیت، رانندگان می توانند مبلغ کارکرد را به حساب بانکی خود منتقل نمایند.

سخن پایانی

با درنظر داشتن همه این نکات مثبت و حتی منفی، پیدایش خدمات تاکسی‌رانی اینترنتی انقلابی در صنعت حمل و نقل ایجاد کرد و به واقع، تاثیرات مثبت آن خیلی بیشتر از نتایج منفی است. اما با گذر زمان و اجرای نوآوری‌هایی که در بخش‌های قبل برای تاکسی اینترنتی تیکاپ اشاره کردیم، این خدمات بسیار بروز‌تر و بهتر اجرا خواهند شد.

آیا ایده‌ای در رابطه با خدمات تاکسی اینترنتی دارید؟ به نظر شما بزرگترین مشکل این خدمات چیست که با ایده‌های درحال اجرا حل نشده است؟ نظر خود را با ما به اشتراک بگذارید.